株式会社快活フロンティア、複合カフェ×フィットネスで話題のエンターテイメント施設「快活CLUB東広島西条店」にAIカメラソリューション「GYM DX」を導入！

2024.08.05 11:00

PR TIMES

株式会社Opt Fit
コト・モノ消費からトキ消費へ、消費行動の変化に対応したサービスの提供を目指す

株式会社Opt Fit（本社：愛知県名古屋市、代表取締役CEO：渡邉昂希、以下当社）は、株式会社快活フロンティア（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：竹島文明、以下快活フロンティア）が運営する「快活CLUB東広島西条店」に、当社が提供・開発するAIカメラソリューション「GYM DX」を導入した背景や、取得したデータを活用し、お客様満足度向上につながるジム運営・職場づくりへの取り組みについてまとめた、インタビュー記事を公開したことをお知らせします。
記事URL：https://gymdx.com/generaltypegym/600/

■GYM DX導入の背景
快活CLUB東広島西条店は、複合カフェとフィットネス施設を融合させた新しい形態のエンターテイメント施設であることから、顧客ニーズの把握と施設運営の効率化にどう取り組むかが課題となっていました。ジムの利用状況を把握するために人員を配置するか、機械を設置するかという２つの選択肢がありましたが、既に設置していた防犯カメラは、映像の記録のみであったために、記録だけでなく、データの取得が可能な「GYM DX」を導入いただきました。他社のサービスと比較して、費用の手頃さと迅速な提案、スタッフの対応などをご評価いただきました。

■GYM DX活用のポイント

顧客ニーズを明確に把握できるように
フロントの接客時間や機会損失、トイレやシャワーの数、シャワーのコアな利用時間帯などについて、GYM DXを活用することで詳細を把握できるようになりました。収集したデータを、今後の店舗運営や、他店舗展開に活用することで更なるサービス向上を目指します。

マシンごとの稼働状況の可視化により、メンテナンス時期や部品交換などのデータに基づいた判断が可能に
GYM DXでマシンの稼働状況を確認したところ、店内に5台設置しているランニングマシンのうち、よく利用されているマシンを特定することができました。このデータを元に、マシンの入れ替えや部品などの消耗品の交換タイミングを見計らうことで、故障を防ぐことや、メンテナンス時期の決定などに関して、データに基づいた判断ができるようになりました。また、どの種類のマシンがよく稼働しているのかもこれまではわかりませんでしたが、ダンベルエリアが想像以上に利用されていることがわかり、エリア拡大の検討など、レイアウト変更にも活用していく予定です。

コト・モノ消費からトキ消費へ、消費行動の変化に対応したサービスの提供を目指す
快活CLUB東広島西条店は、これまでジムに通ったことがない方や、ジムに行くことがハードルが高い、と感じている方にぜひご利用いただきたい施設です。ジムへ行くためのハードルをなくし、どんな方でも利用しやすい施設になるよう、データを活用していきたいと考えています。
GYM DXを活用することで従業員がお客様への接客に集中できる環境、お客様満足度向上につながる働き方を実現できる職場づくりに注力していきます。
近年、価値観の多様化によって、その時、その場でしかできない体験にお金を出す「トキ消費」が注目を集めています。快活CLUB東広島西条店で、「トキ消費」を楽しんでいただける環境を提供してまいります。

■フィットネスジム専用AI画像解析サービス「GYM DX」について
「GYM DX」は、フィットネスジムの省人化及び本質的な無人運営を実現するAI（※）を活用した総合型サービスです。2024年7月時点で、大手フィットネス企業の店舗をはじめとする1,500施設超に導入されています。
独自のAI技術により、従来は現地に人がいないと実現できなかった遠隔でのジム運営など、効率的なジム運営を可能にし、フィットネスジム運営の効率化に貢献しています。
※ 提供技術で特許取得済み（参照：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000055404.html）

■株式会社Opt Fit　会社概要
社名：株式会社Opt Fit
代表者：代表取締役CEO 渡邉昂希
設立：2020年3月
本社：愛知県名古屋市中村区名駅3丁目2-22 エスカ名駅東ビル401
営業所：東京都新宿区新宿1-6-3　新宿御苑フロント2F
事業内容：フィットネスジム専用防犯カメラAI画像解析サービス「GYM DX」の運営、AI画像解析を主軸とした研究開発の実施
コーポレートサイトURL： https://optfit.jp/

▼フィットネス施設運営をAI化するDXサービス
GYM DX ：https://gymdx.com/

～AIを活用した様々なソリューション～
▼AIで安全な介護施設運営の実現
介護DX：https://kaigodx.com/
▼AIの手洗判定システム
手洗いDX：https://hand-washing.optfit.jp/
▼AIの混雑状況配信システム
混雑DX：https://congestion.optfit.jp/
▼AIの不正利用検知システム
不正入館/侵入検知システム：https://intrusion-detection.optfit.jp/
▼AIの掃除効率化システム
掃除DX：https://cleaning.optfit.jp/

■株式会社快活フロンティア会社概要
社名：株式会社快活フロンティア
代表者：代表取締役社長　竹島文明
設立：2000年10月
本社：神奈川県横浜市都筑区北山田三丁目1番50号
事業内容：シェアリングスペース、カラオケルーム、セルフトレーニング施設等の経営
コーポレートサイトURL： https://kaikatsufrontier.co.jp/