コードをひとつ埋め込めば導入できる生成AIチャットツール
GFLOPSは1月16日、生成AIを用いたチャットツール「ChatWidgetGPT」をリリースした。
発行されたひとつのコードをウェブサイトに埋め込むだけで簡単に導入できる。ChatGPTのように一般的な知識を回答することはなく、アップロードした資料のみをデータソースとして回答させることができ、社内向け資料、社外向け資料など、アップロードした資料に応じて埋め込み先を使い分けることが可能。
100以上の言語に対応し、アップロードするデータソースが日本語だけであっても、他の言語で質問があったらその言語で回答できる。また、自社ブランドに合わせたデザインにカスタマイズすることが可能。
単純な質問はAIに回答させて、問い合わせ件数を削減したいといったカスタマーサポートのほか、営業リード獲得に特化したプランも用意(製品の特性上、同社担当から案内)。イントラネットへの導入により、社内からの問い合わせ対応にも利用できる。