＜生成AI活用＞電話対応×生成AIで「会話の柔軟性」が向上したボイスボットとTeams上で活用可能な業務改善プラットフォームのご紹介を含む1月開催オンラインセミナー
株式会社AI Shift
株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人）は、電話対応や問い合わせ対応の工数削減を実現するボイスボット・チャットボットと企業の業務改善を促進すべく、プロンプトを使わず、Teams上で誰でも簡単に活用可能な業務改善プラットフォーム「AI Worker」に関するオンラインセミナーを開催いたします。オンラインセミナーになりますので、お気軽にご参加いただけます。ぜひこの機会をご活用ください。
■ セミナー概要
１.プロンプト不要！Teams上で使える業務改善プラットフォーム「AI Worker」をご紹介！
1月12日(金) 14:00~14:30
ChatGPTの登場以来、世界中の企業で活用が進む一方、日本企業ではセキュリティの観点や、プロンプト記述のスキルが求められるため、「ChatGPTを導入しても活用されない」などの課題があり、生成AIの活用が遅れています。
そこで当社では、誰もが簡単に使うことができるよう、セキュリティ環境下のもとプロンプトを一切使わない、Teams上で利用可能な業務改善プラットフォームを開発いたします。「生成AIツールを導入したが、使われずに困っている」「生成AIを活用したいが、何から始めて良いかわからない」といった課題を抱えている企業様に向けてご紹介いたします。
２.ChatGPTを連携したChatbotの最新事例ご紹介！～悩めるChatGPTの活用法を伝授～
1月16日(火) 14:00~14:30
ChatGPT連携により、初期構築および運用工数の削減と回答精度の向上を実現いたしました。
さらに、昨今ChatGPT連携のサービスが増える中で、AI Messenger Chatbotは独自技術を活用し、セキュリティの高い環境作りと回答精度に拘ったプロダクトとなっております。本セミナーでは、当社ならではの強みや特徴・最新事例をご紹介をいたします。
３.AI Messenger Voicebotに生成AIを連携！実用的かつ柔軟な電話対応を実現！
1月18日(木) 14:00~14:30
当社では、電話対応の自動化サービスAI Messenger Voicebotに生成AIを連携することで
従来よりも「人との対話に近い」柔軟な対応を実現いたしました。
これまで培った音声対話技術に生成AIを連携させることで、シナリオに沿った対話だけでなく、ユーザーが回答したものに対して、足りない項目のみをボイスボットがヒアリングするようになり、通話時間の短縮が可能となります。
本セミナーでは、Voicebotに対して生成AIを連携することによる、ユーザビリティの向上や今後の可能性についてご紹介いたします。
４.自動要約のPoC受付中！アフターコールワークを自動化するAI Messenger Summaryをご紹介
1月25日(木) 14:00~14:30
「アフターコールワークが長く、業務効率化が進んでいない」「VOC分析をしたいが、正確な顧客の声が得られていない」といったコールセンターのお悩みを多く聞きます。
そのようなお客様に向けて、当社では、生成AIを用いた自動要約、VOC分析、FAQ作成などのアフターコールワークを自動化するAI Messenger Summaryを提供しております。
本セミナーでは、実際の要約事例とともにAI Messenger Summaryついてご紹介いたします。
■申し込み方法
ご興味をお持ちの方は、次のURLよりお申し込みをお願いいたします。
※全てオンライン（ZOOM）での開催になり、参加費用は無料です。
※当日11:00以降の申込に関しては、弊社事務局（support@ai-messenger.jp）までご連絡ください。
詳細はこちら：https://www.ai-messenger.jp/voicebot/seminar/
※本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
※同業他社様のご参加はお控え願います。
▼お問い合わせ先
https://www.ai-messenger.jp/voicebot/contact/?utm_source=media&utm_medium=prtimes&utm_campaign=seminar
▼事例集などお役立ち資料も公開中
https://www.ai-messenger.jp/voicebot/download/?utm_source=media&utm_medium=prtimes&utm_campaign=seminar
■株式会社AI Shift 会社概要
社名 ：株式会社AI Shift
所在地 ：〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 ：代表取締役社長 米山 結人
設立 ：2019年8月30日
事業内容 ：チャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売、AI導入コンサルティング事業
企業URL ：https://www.ai-shift.co.jp/