リピーター集客のトイポがUber Eats Japanと連携！デリバリー導入を支援し、店外の売上創出を実現
株式会社 トイポ
アプリを活用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo（トイポ）」を提供する株式会社トイポ（福岡市中央区、代表取締役：村岡 拓也）は、Uber Eats Japan合同会社（東京都港区、代表：中川 晋太郎）が提供するラストワンマイル配達ソリューション「Uber Direct」との連携を開始しました。 また、株式会社ヨシックスホールディングス（東証プライム：3221、名古屋市東区、代表取締役会長：吉岡昌成）の飲食事業子会社である株式会社ヨシックスフーズが展開する寿司居酒屋「や台ずし」の53店舗で提供を開始したことをお知らせします。
■toypoとは
アプリを活用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo」(https://toypo.me/)は、新規顧客誘致よりもハードルの高いといわれる既存顧客の管理やコミュニケーション、再来店を促す施策を、アプリを活用して実行するサービスです。
従来のサービスと異なり、アプリでありながら高品質と低コストを両立し、自動配信など店舗の負担を削減する機能により、手軽にリピーター集客を実施できる環境を提供します。
■Uber Directとは
Uber Directは、パートナー企業が Uber Eats の配達ネットワークを活用し、自社サイトやアプリで販売される商品をお客さまに迅速にお届けできるラストワンマイル配達ソリューションです。Uber Direct の導入により、パートナー企業は注文から配達までの時間を大幅に短縮できるほか、配達要員の確保・管理が不要になり、効率的にオンラインデリバリーを提供できます。自社管理や外部契約による固定費での配達管理と異なり、Uber Direct は配達実績に応じてコストが増減するため、運用コストの削減を期待できるほか、需要に応じて配達件数を大幅に増加させることができ、オンライン経由での売上増加が見込めます。
パートナー企業はUber Eatsのプラットフォーム利用料を負担せず、配送料のみで商品を顧客に配達することができます。*1*2
Uber Eatsと併用することで、複数の販売チャンネルを通じて顧客にサービスを提供できるため、顧客の利用頻度を高めることが期待できます。また、飲食店だけでなく小売店など様々な業態で活用可能です。
*1 配送料の設定はUber Eatsとは異なります。
*2 別途toypoのサービス利用料が発生します。
■toypoが提供するUber Direct連携について
toypoとUber Directの連携によって、開発に費用や時間をかけることなく、アプリを通したデリバリーサービスを顧客に提供できるようになります。
それだけでなく、toypoが持つ従来の機能を活用することで、直接顧客とのコミュニケーションを強化し、顧客データの管理や最適化されたプロモーション、会員プログラムの提供など、再来店を促すマーケティング施策を容易に実施できるようになります。
サービス専用ページ：https://toypo.me/features/uber-direct
■導入企業担当者からのコメント
＜株式会社ヨシックスホールディングス 取締役 伊達 富夫＞
弊社は「田舎戦略」を掲げ、既存顧客のリピーター化・ファン化の重要性を認識していました。そのために顧客データの収集、可視化が必要と感じていましたが、コストや機能面で適切なソリューションが見つかっていませんでした。
そこで2022年からトイポを導入し、自社アプリの代わりとして既存顧客に向けたマーケティングに活用しています。
既に利用しているUber Eatsだけでなく、Uber Directと連携したtoypoを活用することで更にデリバリー体験を充実させ、顧客の利便性と利用頻度の向上を実現したいと考えています。
■Uber Eats Japan合同会社からのコメント
＜Uber Eats Japan 合同会社 Uber Direct事業部 事業統括本部長 レスリー・レビット＞
このたび、トイポ様向けにUber Directの提供を開始でき、誠に嬉しく思います。Uber Directは、企業規模や業種に関わらず、どなたでも簡単にリーズナブルな即時配達サービスを開始できるラストワンマイル配達ソリューションです。デリバリーサービスの提供を検討されるにあたり配達要員の確保・管理が難しいと感じておられる、中小店舗をはじめとする多くのtoypoのユーザー企業の皆さまに、ぜひUber Directをご活用いただきたいと考えております。
■株式会社ヨシックスホールディングス 概要
代表者：代表取締役会長 吉岡 昌成
所在地：愛知県名古屋市東区徳川1-9-30 ヨシックスビル
設立：1985年4月1日
資本金：3億3,598万9千円
事業内容：本格職人握り寿司居酒屋「や台ずし」、全品280円(税込308円)低価格居酒屋「ニパチ」など7業態を全国30都府県に約340店舗展開中。
WEBサイト：https://yossix.co.jp/
■Uber Eats Japan合同会社 概要
代表者：中川 晋太郎
所在地：東京都港区六本木1-9-10
事業内容： オンラインデリバリーサービス「Uber Eats」の運営
WEBサイト：https://www.ubereats.com/jp
本件に対するお問い合わせ先：japan-comms-group@uber.com
■株式会社トイポ 概要
代表者：代表取締役 村岡 拓也
所在地：福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next 3F
設立：2019年4月19日
資本金：2億9,700万円（資本準備金を含む）
Webサイト：https://toypo.me/
事業内容：アプリを活用した店舗向けリピーター集客サービス「toypo」の開発及び運営
本件に対するお問い合わせ先：info@toypo.co.jp（担当：石橋）