【ホテル専用10ギガ回線】「メディアウェイブ光」、超高速10G回線 + 24時間365日出張修理サポートプラン提供開始
株式会社メディアウェイブ
株式会社メディアウェイブ（以下、メディアウェイブ）は、ホテル専用光回線サービス「メディアウェイブ光」において、最大通信速度10Gbps（*1）の超高速インターネット回線のと万一の回線障害発生に備えた24時間出張修理サポート（*2）をセットとした新プラン『メディアウェイブ光 10G』の提供を開始したことをお知らせいたします。
「メディアウェイブ光 10G」は、動画配信サービスや高画質4K・8K映像、オンライン会議などの普及に伴い
今後益々高まることが予想される超高速インターネットへのニーズに応えるべく誕生したプランです。
更に、1度の回線障害が与える影響の大きい宿泊施設の特性を踏まえ、万一の回線障害発生時にもいち早く復旧対応を行い損失を最小限に抑えることを目的とし、万全の保守サポートサービスをセットとして提供いたします。
快適さが求められるゲスト（客室）用回線としてはもちろん、保守サポートサービス付きという安心設計で施設運営に不可欠な事務所用回線にも最適なプランです。
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「メディアウェイブ光 10G」のサービス概要
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◆提供対象
提供エリア内の宿泊施設
◆提供エリア（順次拡大予定）
詳細についてはメディアウェイブまでお問合わせください。
※NTT東日本及びNTT西日本が提供する「フレッツ 光クロス」の提供エリアに準じます。
◆サービスの特徴
・超高速回線で安定したインターネット
最大通信速度10Gbps（*1）の超高速インターネット回線と固定IP付き専用プロバイダで安定した
インターネット環境をご提供します。
・万全の保守サポート体制
24時間365日サポートセンター電話受付に加え、24時間出張修理サポート（*2）（NTT区間設備故障の無
償修理対応）、障害発生より6時間以内の障害復旧オーダー投入サポート（*3）をセットで提供します。
それにより、万一の回線障害にも最短復旧の実現が可能です。
◆サービス利用料金
・初期費用 ：27,000円（契約手数料を含む）
・月額利用料：35,000円
※全て税別表記となります。
（*1）最大通信速度10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、実際の速度を示すものではありません。
ご利用のパソコンなどの機器やネットワーク機器の性能、その他利用環境、回線の混雑状況などにより
大幅に変動する場合があります。
（*2）24時間出張修理オプションは、出張修理が可能時間を示すものであり故障受付から現地までの
駆けつけ時間および復旧時間を保証するものではなく、対象はNTT区間設備の故障発生時のみ
となり、プロバイダやその他設備障害は対象外となります。
（*3）障害発生時より6時間以内の障害復旧オーダー投入サポートは、障害復旧確認から現地駆けつけに
係る諸手続きを24時間365日最短で対応することを目的としており、復旧時間を保証するものでは
ありません。
またオーダー投入までの時間はベストエフォートとなり、対応を確約するものではありません。
※サービス改良のため、価格・仕様及び外観の一部を予告なく変更する場合がございます。
「メディアウェイブ光」について
「メディアウェイブ光」は、昼夜を問わず多忙な宿泊施設で働くみなさまが、安心して日常業務に取り組めるよう設計した宿泊施設特化のサポート型高速回線です。
「安定した高速光回線」と「スタッフ向け24時間365日受付サポート」を兼ね備えることで、宿泊客からのWi-Fi接続やインターネットクレーム対応を最小化します。
メディアウェイブ光は、ホテルスタッフの皆様が安心して日常業務に取り組める環境をお届けします。
ネットワーク設計、構築サービスについて
メディアウェイブでは、サービス導入効果最大化やより快適なインターネット環境を構築したいという要望に
お応えし、宿泊施設に特化したネットワーク設計、Wi-Fi設備環境等の構築実績をもとに、施設様のご希望に応じたネットワーク設計及び構築作業についてもご提案可能です。
光回線の導入検討と合わせ、ネットワークに関するご要望やご相談もお気軽にお寄せください。
◆会社概要
株式会社メディアウェイブは「ホテルで働く方々に期待以上の喜びと感動を！」を経営理念に掲げ、
宿泊施設の業務及び生産性の改善をサポートするためにICTソリューションの提供をおこなっています。
社名 株式会社メディアウェイブ
本社 東京都品川区西五反田3-7-14 三信ビル3階
代表 上田 雅史
設立 2017年2月1日
ＨＰ https://mediawave.co.jp/