連載：今週の「ざっくり知っておきたいIT業界データ」 第67回

IT市場トレンドやユーザー動向を「3行まとめ」で理解する 1月21日～1月27日

ソフトウェア値上げへの対処法、テレワーク実施率は16.8％、格安SIMの満足度調査、ほか

　本連載「ざっくり知っておきたいIT業界データ」では、過去1週間に調査会社などから発表されたIT市場予測やユーザー動向などのデータを、それぞれ3行にまとめてお伝えします。

　今回（2023年1月21日～1月27日）は、ソフトウェア値上げ対策への助言、脆弱性を含むソフトウェアの比率、最新のテレワーク実施率と景況感、データプライバシー意識、格安SIMの満足度についてのデータを紹介します。

■[IT投資]相次ぐソフトウェア／クラウドサービスの値上げにどう対抗する？　Gartnerがアドバイス（ガートナージャパン、1月26日）
・国内ソフトウェア/クラウドサービスの65％を海外ベンダーが占める>
・値上げのリスクへの対応の4大原則は「回避、軽減、移転、受容」>
・2023年の契約については「前倒しで交渉、現価格適用継続を試みる」と助言

　ソフトウェア、クラウドサービスが値上げの傾向にあるが、それに対する対応策としてのアドバイス。値上げは主として外資系ベンダーに多いが、国内ソフトウェア/クラウドサービス上の65％が海外ベンダーだという。契約更新や契約追加で20％以上の値上げを通達されるケースもあるとのこと。2023年締結の契約については、「現価格での契約を前倒しで交渉して現価格適用継続を試みる」（回避策）、「不要な機能/サポートや余剰ライセンスの排除による無駄がいの軽減」（軽減策）などを推奨している。

値上げリスクに対する4種類の対応（出典：Gartner）

■[セキュリティ]ソフトウェアの95％に何らかの脆弱性、前年から2％減（シノプシス、1月25日）
・95％のソフトウェアに何らかの脆弱性
・高リスクな脆弱性を含むソフトウェアは20％、そのうち緊急リスクは5.6％
・アプリケーションとサーバーの設定ミスが18％を占める

　約2700件のソフトウェアを対象に、4300回を超えるセキュリティテストを実施した結果をまとめた「ソフトウェア脆弱性スナップショット － Webアプリケーションによく見られる10の脆弱性」より。調査対象の95％のソフトウェアより何らかの脆弱性が検出されたが、この比率は前年より2％減少という。高リスクの脆弱性を含むソフトウェアは20％、これも前年から10％減少したという。緊急リスクの脆弱性が潜在していた比率は4.5％、やはり前年の調査から1.5％減少した。

■[働き方]テレワーク実施率は16％で過去最低レベル、景況感は「悪い」が75％（公益財団法人 日本生産性本部、1月27日）
・テレワーク実施率は16％、2022年10月から微減し過去最低レベルへ
・景況感は「悪い」が75％
・勤務先の業績に「不安」は50％に、62％が収入への不安を抱える

　新型コロナの流行以来、四半期毎に働く雇用者を対象に意識を尋ねたアンケート調査の最新版。調査期間は1月10～11日で、1100人が参加した。テレワーク実施率の16.8％は調査開始以来最低だった2022年7月調査の16.2％に次ぐ低いレベルとなった。景況感は、前回調査は36.2％だった「悪い」が、今回は39.1％に。勤務先の業績への不安は50.8％と過半数越え、過去最小だった前回から一転した。自身の収入については「不安」が62.3％で、前回10月調査から微増した。

現在の景況感と今後の景気見通し（出典：日本生産性本部）

勤務先の業績への不安と雇用への不安（出典：日本生産性本部）

■[プライバシー]日本人の40％がアプリやSNSのデータ保護方法を知らない――世界平均は22％（OpenText、1月27日）
・企業や第三者の個人情報の管理能力を「完全に信頼」は13％、世界最低
・40％が個人情報の保護を徹底する企業のサービスに「より高い対価を支払って良い」
・SNSなどのプライバシー設定方法を「知らない」は40％

　1月28日の「Data Privacy Day」に合わせて発表した2022年版「データ管理およびプライバシーに関する実態調査」より。日本を含む12カ国で2022年3月に実施した。日本では2000人が回答。企業や第三者の個人情報の管理能力を「完全に信頼している」と回答した日本人は13.5％、調査対象国の平均（25.8％）を大きく下回り最低となった。ハイブリッドワークでは、実施する企業の個人情報管理を「心配」と回答した比率は76.8％（調査平均は81.8％）だった。アプリやSNSで自分のデータを安全に保護する方法を「知らない」は40.5％、調査平均の22.5％を大きく上回った。

ハイブリッドワーク実施企業の個人情報管理に懸念する人は全世界で70％を超えている（出典：OpenText）

アプリ、メールアカウント、SNSで自分のデータを安全に保護する方法を「知らない」という回答は日本が最多（出典：OpenText）

■[モバイル]格安SIMの満足度は「普通」が39％、選定や評価の中心は価格（DIGITALIO、1月24日）
・毎月のスマホ料金は3001円～5000円が最多（20％）
・毎月の使用データ通信量は0～1GBが最多で24％
・格安SIMの満足度は「普通」（39％）「満足」（32％）など

　ECナビ会員を対象とした調査で、約8500件の回答を得た。男女比は6割強が男性、女性は4割弱。年代別では50代が最も多かった。格安SIMについては「月額料金の安さ」（56.31％）が選定のポイントとして最も多く挙がった。良かったポイントは「月額料金が下がった」（34.37％）、悪かったポイントは「月額料金があまり安くならなかった」（18.52％）と、料金が重要であることがうかがえた。格安SIMの通信品質やスピードについても「普通」が47.71％で最多、「満足」「大変満足」と合わせると77.26％が不満を持っていない結果となった。

1ヶ月のスマホ料金、3001～5000円が最も多く20.04％、1万円以上は11.68％（出典：DIGITALIO）

格安SIMに移行する前に利用していたキャリアはドコモ28％、au19％、ソフトバンク17％だった（出典：DIGITALIO）