2/15（水）「NEC 働き方DX Day 2023 ～心と仕事。そこにデジタル～」にBloomActがセッション登壇。
株式会社Bloom Act
ー”コミュニケーションDXではじめるお客様接点改革”のテーマで「ROOMS」を紹介ー
株式会社BloomAct（代表取締役社長：高野 峻、本社：茨城県つくば市）は、日本電気株式会社（本社：東京都港区、執行役員社長 兼 CEO：森田 隆之）が2023年2月15日（水）に開催するオンラインLiveセミナー「NEC 働き方DX Day 2023 ～心と仕事。そこにデジタル～」に登壇することをお知らせいたします。 New Normal時代の顧客接点作りや新しい社員の働き方を実現するツールとして、弊社が開発・提供するオンライン商談システム「ROOMS」を事例を交えてご紹介します。
開催概要
▼NEC 働き方DX Day 2023 ～心と仕事。そこにデジタル～
▼お申込み
下記イベント告知ページより、事前のお申し込みをお願いします。
https://jpn.nec.com/digital-wp/event/202302/?cid=DWP202301seminar-LF-13
登壇セッション
2月15日(水) 14:45 - 15:30
商談機会を逃がさない！
コミュニケーションDXではじめる、お客様接点改革とは？
▼内容
コロナ禍が長引く中、リモートで働くことが常態化し、業種・業態を問わず、さまざまな分野に広がりつつあります。
自治体や金融をはじめとした窓口業務についても、オンライン化がますます加速。店舗や対面にとらわれない新しい顧客体験の提供とともに、リアルの接点がない中で成約率・顧客単価の向上をいかにして図るか、それが各社共通の経営課題となって来ました。
本セッションでは、その解決方法の一つとして、BtoCに特化したリモート商談サービスである『ROOMS』の概要・成功事例紹介を中心に、新しいお客様接点の在り方についてご紹介します。
▼登壇者
株式会社Bloom Act
取締役
サービスソリューション統括部 ゼネラルマネージャー
舟橋 由佳
▼こんな方におすすめ
・リモート商談において、従来のリモート会議サービス活用に課題を感じている方
・リモート技術を活用した顧客とのタッチポイント改善を検討されている方
・New Normalに向けた新たな働き方を検討されている方
・働き方DXの実現に向け、テクノロジーの活用を検討されている方
BtoC向けオンライン商談システム「ROOMS(ルームス)」について
◆ROOMSサービスサイト： https://rooms-online.jp/
「ROOMS」は、国産のオンライン接客専用システムです。ZoomやTeamsといった海外産Web会議ツールとは異なり、日本の接客シーンに特化した機能・おもてなし要素を豊富に搭載しております。
アプリのダウンロードは双方不要。URLを共有する、もしくは接続に必要なルームナンバーを電話で相手に伝えるだけで接続がスタートでき、いつでも、どこでも、様々なデバイス（パソコン・スマートフォン・タブレット）にて、ワンクリックで商談を開始することが可能です。スタッフの空き状況をカレンダーに公開し、お客様側から予約ができる機能も標準装備。日程調整のやり取りが省けるだけでなく、接続URLの自動送信や担当スタッフの自動アサイン機能もついています。
ご導入企業のサービス名やロゴを入れたオリジナルデザインルームを作ることもできるため、展開ブランドの世界観を崩すことなく接客できることも、大きな特長です。
＜機能一覧＞
4拠点同時接続／名刺お渡し／デスクトップ共有／プレゼンモード／トークスクリプト／資料の受け渡し／ステルスメモ／音声自動議事録／チャット／ファイル送信／自動リマインドメール／Outlook・Googleカレンダー連携／背景ボカシ／商談履歴／HPとのカレンダー連携／お客様からの予約受付／担当アサイン／自社ロゴへの差し替え／録音録画／アンケート／スマホ・タブレット対応／ルームキー接続／Salesforce連携／アクセス解析タグ(Googleアナリティクス、Googleタグマネージャ)設定機能／ダイレクトコール(即時接続)機能／表情・発話分析機能／WebRTC技術（アプリなしのブラウザ通信）での10拠点同時接続機能／リアルタイム電子契約機能、など
株式会社BloomActについて
私たち『Bloom Act』は、経営資源の一つである「時間」という価値に焦点をあて、企業運営における新たなソリューションを提供している会社です。一人ひとりの可能性や生産性を最大限に引き出すことが、未来の「新しい働き方」を創り、企業の成長、より豊かな社会へ繋がると信じ、その一役を担う企業となるべく成長を続けます。
【コーポレートスローガン】
※「とき」＝時間、体験、機会、チャンス、未来
経営に新しい「とき」を生み出すことで、より良い未来を創りたい。
そんな想いを込めて掲げたスローガンです。
【株式会社BloomAct概要】
●社名 ： 株式会社Bloom Act
●HP ： https://www.bloomact.co.jp
●設立 ： 2018年7月
●代表 ： 代表取締役 高野 峻
●資本金： 5,000万円
●本社 ： 茨城県つくば市竹園一丁目６番地１ つくば三井ビルディング
●サービス：BtoB向け商談システム B-Room https://broom-online.jp/
BtoC向け接客システム ROOMS https://rooms-online.jp/
資料動画化サービス SPOKES https://www.spokes-online.jp/
電子契約サービス REMOTE SIGN https://www.remotesign-online.jp