ソーシャルPLUS、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」で配送予定時間帯をLINEで通知可能に

　株式会社ソーシャルPLUSは2022年12月21日、株式会社オープンロジが提供する物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」と連携し、「Shopify（ショッピファイ）」アプリ「CRM PLUS on LINE」で、配送予定日だけでなく、配送予定時間帯も記載した「LINE通知メッセージ」の配信が可能になったと発表。LINEの友だち追加やID連携を行っていない顧客にも配信できる。

「CRM PLUS on LINE」は、ECサイト構築サービス「Shopify」の顧客IDとLINEのIDを連携し、LINE公式アカウントだけでは実現が難しい細やかなコミュニケーションを図るアプリ。対象者を絞ったメッセージ配信や再入荷通知、発送完了通知など多様なメッセージの配信を自動化できる。

　配送予定時間帯の通知開始は「キャリアメールアドレス宛の連絡が届かない、見てもらえないので、LINEでの通知も併用したい」という要望に応えたもの。「オープンロジ」との連携で、配送予定日が入った「LINE通知メッセージ」を配信できる仕組みから、さらに利便性を向上させ、配送予定時間帯もメッセージに自動反映できるように機能のアップデートを行った。

　メッセージの配信設定は、ワークフローの自動化無料アプリ「Shopify Flow」で、「CRM PLUS on LINE」が用意しているアクション「LINEで発送完了の通知メッセージを送る」を選択して行える。

「LINE通知メッセージ」は、LINEが法人向けに提供するオプション機能。電話番号ベースでマッチングし、LINEの友だち追加をしていなくても顧客にメッセージを送れる。配信費用は通常のLINEのメッセージより安価で、1通あたり1円から利用可能。配信側の「LINE通知メッセージ」利用には配信内容の事前審査が必要だ。

「ASCII STARTUPウィークリーレビュー」配信のご案内

ASCII STARTUPでは、「ASCII STARTUPウィークリーレビュー」と題したメールマガジンにて、国内最先端のスタートアップ情報、イベントレポート、関連するエコシステム識者などの取材成果を毎週月曜に配信しています。興味がある方は、以下の登録フォームボタンをクリックいただき、メールアドレスの設定をお願いいたします。