【LINE×アンケート】アンケート結果を活用した顧客絞り込みが強化されました！ - LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』
合同会社Oblivion
Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。
合同会社Oblivion（所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝）が提供するLINEデジタル会員証システム『Lメンバーズカード』（https://www.l-members.me/lp/miniapp）は、「フィルター機能」をアップデートいたしました。本アップデートにより、複数のLINEアンケート回答結果を組み合わせて、顧客を絞り込めるようになりました。
Lメンバーズカードのフィルター機能が実現する「LINEセグメント配信」
15歳～59歳で週1回以上スマホを利用する割合は約96%。また、LINE利用率は約97％です。LINEは、各年代に広く浸透しており、そのLINEを活用することで幅広いターゲットにLINEメッセージを配信できます。
Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。今回のアップデートでは、アンケート結果を活用した顧客絞り込みが強化されました。
>> LメンバーズカードMAGAZINEで「フィルター機能」の詳細をチェック：https://l-members.media/filter/
今回のアップデート内容
今回のアップデートで追加されたのは、以下の2点です。
１．アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるように
２．複数のアンケート回答結果を組み合わせて絞り込めるように
□ アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるように
フィルター機能で絞り込める項目のうち、「アンケート回答」がアップデートされ、アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるようになりました。
□ 複数のアンケート回答結果を組み合わせて絞り込めるように
複数のアンケート回答結果を組み合わせて、顧客を絞り込むことができるようになりました。
今回のアップデートにより、アンケート分析がさらに最適化され、顧客の属性にあわせた有効な切り口での分析や、LINEセグメント配信が可能です。
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
LメンバーズカードにおけるLINEメッセージの活用アイデア
Lメンバーズカードでは、今回ご紹介した「フィルター機能」や「アンケート機能」などを組み合わせることで、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。
□ 顧客のハッシュタグを使いこなす
Lメンバーズカードの顧客管理画面で使える「顧客タグ」を使いこなすことで、顧客をさらにグルーピングし、LINEセグメント配信を細分化することができます。
詳細はこちら：https://l-members.media/customer-maanagement-tag/
□ POSレジの購買履歴を使いこなす
クラウド型POSレジ「スマレジ」との連携により、スマレジに登録されている購買履歴をもとにLINEセグメント配信を行うことが可能です。「取引日」「利用店舗」「購入した商品」など、特定のユーザー層に絞った販促施策が実現できます。
詳細はこちら：https://l-members.media/smaregi-message/
□ 利用シーンにあわせて「クーポン」を使い分ける
Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは３種類あり、うまく使い分けることで、より効果的な運用が実現します。
詳細はこちら：https://l-members.media/coupon-type/
Lメンバーズカードの概要
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。
店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
Lメンバーズカードの料金プラン
Lメンバーズカードは、月額9,800円でサービスを提供しており、基本的に追加料金はございません。初回契約から1カ月間の無料体験期間もご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。
※最低契約月数や解約料は一切ございません。
▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/lp/miniapp
Lメンバーズカード導入までの流れ
１．アカウント登録
２．LINEミニアプリ申請
３．サービスご利用開始
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://www.l-members.me/lp/miniapp
※ 「Lメンバーズカード」は合同会社Oblivionが提供するサービスであり、LINE株式会社のAPIを活用したサービスです。
「Lメンバーズカード」サービス概要
サービス名：Lメンバーズカード
サービス開始日：2021年11月
ウェブサイト：https://www.l-members.me/lp/miniapp
オウンドメディア「LメンバーズカードMAGAZINE」：https://l-members.media/
スマレジ連携：https://www.l-members.me/lp/smaregi
合同会社Oblivion
所在地：東京都千代田区平河町1-6-15
設立：2019年10月
代表者：代表取締役 佐藤日出輝
事業内容：チャットボットサービスの開発・運用
URL：https://www.oblivion.jp/
■ 本件に関するお問い合わせ
合同会社Oblivion
担当：代表取締役 佐藤
メールアドレス：sato_hideki@oblivion.jp