メンタルヘルス専用のオンライン相談アプリ「mentally」リリース
Mentallyは2022年7月5日(火)、ピアサポートに特化したこころのオンライン相談Webアプリ「mentally(メンタリー)」を正式にリリースした。
ピアサポートとは、同じ悩みや病気に苦しみ、乗り越えた経験を持つ当事者に話を聞いてもらい、経験談を聞くことで治療や症状の改善に役立てる手法のこと。
ユーザーは、同アプリに登録している公認メンター全員に無料で相談することができる。複数のメンターから回答をもらうことで、さまざまな体験談や意見を聞くことができる。また運営側がユーザーに合ったメンターを選び、1対1で悩みをリアルタイムに聞いてもらう個別相談を利用できる。個別相談は有料で、初回利用は15分500円、通常利用は30分1980円となっている。
全メンター向けに投稿された悩みは、サービスに登録しているユーザーであれば誰でも見ることができるが、批判や攻撃的なコメントが届かないよう、投稿内容に対するコメントは相談者とメンターのみに限定されている。ユーザーは他のユーザーの投稿にはコメントはできないが、同じような悩みやに対して、「わかる」ボタンを通じて共感を示すことができる。