DXを推進するガイドサポートプラットフォーム「WE UP（ウィーアップ）」、ベータ版をリリース
株式会社WE UP
～簡単・ノーコードでサービスガイドの作成が可能、誰でもツールを使いこなせるように～
株式会社WE UP（以下、WE UP）は、ノーコード・プログラミング不要でWebサイト上のサービスガイドを作成できる「WE UP（ウィーアップ）」のベータ版リリースをお知らせいたします。 「WE UP」を利用すると、Webブラウザ上で動く全てのWebシステムにおいて、管理者の設定したサービスガイドを表示することが可能です。これにより、従業員やお客さまの「わからない・使いこなせない」を解決し、DX推進をサポートいたします。
■背景
経済産業省の調査（※1）によると、あらゆる産業においてデジタルトランスフォーメーション（DX）が行われず、既存のITシステムが残存した場合、2025年以降最大年間12兆円の経済損失が生じる可能性があると言われています。そのため2021年9月には「デジタル庁」が設立され、各企業においてもペーパーレス化やSaaSの導入が進むなど、新たなデジタル技術を活用するための動きが活発化しています。
一方で、企業によってはデータやシステムを活用できなかったり、システムの運用や維持が困難であったりすることから、DX化への道のりは遠い現状にあります。実際に、9割以上の企業がDXに未着手または散発的な実施に留まっており、その理由としてデジタル技術の理解不足やIT部門と経営者・事業部門間での対話不足が挙げられています（※2）。
これらの課題を解決すべく、WE UPはガイドサポートプラットフォームの開発を決定いたしました。プログラミングの知識や複雑なコードを使用することなく、クラウドサービスや自社開発システム、業務ツールなどのWebサイト上にリアルタイムで使い方（サービスガイド）を表示させることで、利用者の「サービスやツールを使いこなせない」という課題を解決いたします。
※1：経済産業省（2018年9月）「DXレポート ～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～」https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_transformation/20180907_report.html
※2：経済産業省（2020年12月）「DXレポート2（中間取りまとめ）」https://www.meti.go.jp/press/2020/12/20201228004/20201228004.html
■ガイドサポートプラットフォーム「WE UP」について
「WE UP」は、Webシステムやアプリケーションのサービスガイドを、Webサイト上でリアルタイム表示するガイドサポートプラットフォームです。ツールの管理者や企業の情報システム部、行政・教育機関などサービスの提供者が簡単かつノーコードでサービスガイドを作成できます。ガイドをツールに組み込み、共有することでツールの利用者が手順に従った操作・入力をしやすくなります。
■「WE UP」の特徴
1. Webサイト上でリアルタイムに動くサービスガイドを作成
各ツールの利用用途に合わせて、リアルタイムに入力・操作をサポートするガイドを表示します。ノーコードで直感的にガイドの表示・作成・共有ができます。
2. 正しいデータの入力チェック機能
作成したガイドに入力規則を指定することで、データの入力不備や差し戻しなどの無駄な業務を減らします。
3. ツールを横断した業務にも導入可能
複数のツールをまたがった業務においても、既存システムに改修を加えることなくサービスガイドの導入ができます。
4. ツールの利用状況やインサイトを可視化※
ツール単位の使用状況を追跡および分析し、定着率や利用率の低いソフトウェアや、利用者がアプリケーションで行き詰まっている場所、最も頻繁にアクセスするガイドを知ることができます。※ベータ版以降の提供を予定しております。
■「WE UP」の利用方法
「WE UP」には、2種類の提供方法があります。
1. ブラウザ拡張機能での提供（企業内利用）
拡張機能をダウンロードすると、作成済みのガイドが表示されます。自社開発システムやクラウドサービスなどに適しています。
2. 組み込みタグ（SDK）での提供
一般に提供しているWebサービスにSDKを組み込むことで、サービスへの問い合わせ件数を削減できます。
「WE UP」ベータ版の利用を希望される企業・団体の皆さまは、以下のURLよりお申し込みください。
https://weup.jp
WE UPは、今後の本格リリースに向け、引き続きサービス開発に邁進いたします。
以上
【株式会社WE UP概要】
社名：株式会社WE UP（ウィーアップ）
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田 6-25-12-703
事業内容：DXコンサルティング事業、Webサービス開発・運営事業
代表者：伊藤 宏志