オンライン接客ソリューション "ROOMS"が「Salesforce連携」機能をリリース

株式会社Bloom Act
ーROOMSの商談記録がSalesforceに連携されますー

［トピックス］ ・ROOMSで商談行うと、Salesforceの「商談」「行動」「活動の記録」が自動生成 ・営業スタッフさんの、報告に係る手間・工数を大幅に削減！ ・システム間の移動が無く、操作も簡単。報告業務の徹底にも効果あり。




　BtoC向けオンライン接客システム「ROOMS」を提供する株式会社BloomAct（代表取締役社長：高野 峻、本社：茨城県つくば市）は、この度「Salesforce連携機能」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。

◆ROOMSサービスサイト： https://rooms-online.jp/

　今年3月のサービスローンチ直後から、ROOMSユーザ企業様より、Salesforce連携のご要望を多数いただいておりました。また、他社サービスや海外製Web会議ツールを使って商談を行っている企業様のお悩みとして、商談記録が残らない点やSalesforceへの報告入力が非常に手間である点が多く寄せられておりました。
そこで、ROOMSでオンライン商談を行った営業スタッフの手間を最小限に、Salesforceへ商談記録が自動連携できるような機能開発に着手し、この度リリースの運びとなりました。



連携のメリット


■メリット１.：営業スタッフの報告漏れがなくなります
　連携方法は、ROOMSで予約を取る際に、取引先や商談と紐づけておくだけ。商談終了後は「活動の記録」が自動で登録されるため、どんなに忙しい中でも報告書作成が漏れることはありません。

■メリット２.：営業スタッフの手間を大幅に削減
　商談日時や商談相手の情報が流し込まれるので、イチから報告書を書き起こす必要がありません。簡単に報告書が作成できるので、今までかかっていた時間・工数を大幅に削減できます。

■メリット３.：営業活動の可視化・分析ができる
　リモートワークが進む中で、営業活動がよりブラックボックス化してしまったことに課題を感じる企業は少なくありません。効率的に記録化できることで可視化・分析が加速します。



連携仕様について


■予約時に簡単に紐づけ
　ROOMSで商談の予約を取る際、Salesforceに登録されている「取引先」や「商談」と簡単に紐づけできます。

　※Salesforce側に既に作成されている商談を紐づけすることもできますし、ROOMS側で新規作成してSalesforce側に新しい「商談」を立てることもできます。


■「新規行動」が自動登録
　ROOMSの予約情報から、「新規行動」も自動登録されます。

※予約時に入力した日時(日付、開始／終了時刻)とタイトル(件名)情報が、Salesforce側の「新規行動登録画面」に連携され、自動で登録されます。


■「活動の記録」も自動登録
　ROOMSで商談を行うと自動生成される報告書。その内容を基に「活動の記録」も自動登録されます。


※接続日時、商談相手のお客様のお名前、商談中に書いたメモはすべて自動で流し込まれるため、イチから書き起こす必要はありません。



BtoC向けオンライン接客システム「ROOMS」について






　「ROOMS」は、国産のオンライン接客専用システムです。ZoomやTeamsといった海外産Web会議ツールとは異なり、日本の接客シーンに特化した機能・おもてなし要素を豊富に搭載しています。

ご利用方法もとても簡単で、面倒なログイン、アプリのダウンロードは双方不要。URLを共有する、もしくは接続に必要なルームナンバーを電話で相手に伝えるだけで接続がスタートでき、いつでも、どこでも、様々なデバイスにて、ワンクリックで商談を開始することが可能です。

　スタッフの空き状況をカレンダーに公開し、お客様側から予約ができる機能も標準装備。日程調整のやり取りが省けるだけでなく、接続URLの自動送信や担当スタッフの自動アサイン機能もついています。
　ご導入企業のサービス名やロゴを入れたオリジナルデザインルームを作ることもできるため、展開ブランドの世界観を崩すことなく接客できることも、大きな特長です。


＜機能一覧＞
4拠点同時接続／名刺お渡し／デスクトップ共有／プレゼンモード／トークスクリプト／資料の受け渡し／ステルスメモ／音声自動議事録／チャット／ファイル送信／自動リマインドメール／Outlook・Googleカレンダー連携／背景ボカシ／商談履歴／HPとのカレンダー連携／お客様からの予約受付／担当アサイン／自社ロゴへの差し替え／録音録画／アンケート／スマホ・タブレット対応／ルームキー接続／Salesforce連携／アクセス解析タグ(Googleアナリティクス、Googleタグマネージャ)設定機能、など

＊順次リリース予定：電子契約、感情分析など



株式会社BloomActについて





私たち『Bloom Act』は、経営資源の一つである「時間」という価値に焦点をあて、企業運営における新たなソリューションを提供している会社です。企業と個人にたくさんの「時間」「機会」「チャンス」をつくり、新たなテクロジーとしてのインフラを広げることで、事業の発展、そして働く人々がより輝ける新しい時代をつくることをビジョンに掲げています。
一人ひとりの可能性や生産性を最大限に引き出すことが、未来の「新しい働き方」を創り、企業の成長、より豊かな社会へ繋がると信じ、その一役を担う企業となるべく成長を続けます。


【株式会社BloomAct概要】




●社名 ：　株式会社Bloom Act
●HP　 ：　https://www.bloomact.co.jp
●設立　：　2018年7月
●代表　：　代表取締役　高野 峻
●資本金：　5,000万円
●本社　：　茨城県つくば市万博公園西G5街区6画地