配送などの業務の訪問時間を顧客に伝える「LoBeam(ロービーム)」、10分で導入可能
Logical Fabricsは2月1日、到着時間お知らせサービス「LoBeam(ロービーム)」の提供を開始した。
Uber Eatsのようにスタッフの到着予想時間と現在位置をリアルタイムで顧客に通知するシステム。わずか10分で簡単に導入でき、顧客に訪問する必要のある業態であれば訪問を待つ顧客の不安を解消して顧客満足度を向上、サービス差別化を図ることができる。
また、顧客側へはアプリのインストールや登録作業は一切不要。SMS(ショートメール)を通じて通知する。
料金は月額最低利用料金7980円、従量課金制で標準プランで74円/件から。また、SMSなしで稼働管理ソリューションとしても利用でき、この場合は48円/件から提供。