AIスカウト「絶対ムリ」は1割のみ、9割は内容次第 ──転職経験者337名へ調査

フォワード
手抜きAIは4割に忌避、個別最適化されたAIなら好印象は1.5倍に




「世界中の才能を、解き放て」をミッションに、生成AIを活用した採用支援サービス「エースジョブ」を提供する株式会社フォワード（本社：東京都新宿区、代表取締役：名古屋考平、以下「フォワード」）は、20～65歳の転職経験がある、または転職を検討している会社員337名を対象に、「採用・転職場面におけるAI活用コンテンツへの受容意識調査」を行いました。

なお、本調査の結果をもとに、株式会社YOUTRUSTの動画メディア「YOUTRUST Studio（ユースタ）」にて、採用におけるAI活用をテーマに議論を行いました。動画本編は

からご覧いただけます。

■調査結果

Topic 1　AIが作成したスカウトメールなどの採用テキスト、約9割は「内容次第」で受け入れられる



転職経験がある、または転職を検討している会社員337名に、企業がAIを活用して作成したスカウトメールや求人票などの採用コンテンツを受け取ることについてどう感じるかを聞いたところ、「どのような内容であっても受け入れられない」と回答した方は10.1%にとどまりました。

一方、最も多かったのは「AIを手抜きではなく、自分を深く理解するために使うなら歓迎」で43.0%。次いで「自分のキャリアパス等について具体的に言及されていれば歓迎」が39.2%、「自分の職務経歴書が、正確に理解されている時は受け入れられる」が35.6%と、内容に関する条件付きで受容する回答が上位を占めました。また、「条件にかかわらず、AIで作られていても特に気にしない」という方も9.8%存在します。

つまり、約9割の候補者はAIの利用そのものを拒否しているわけではなく、「内容次第で受け止め方が変わる」というスタンスです。候補者が見ているのは「AIが使われているかどうか」ではなく、「AIが手抜きのためではなく、自分を深く理解するために使われているかどうか」であることがうかがえます。


Topic 2　明らかにAIと分かるテキストには約4割（38.2%）が不快感。個別最適化されれば不快感は約2割（23.4%）に減少。好印象は約1.5倍（18.1%→26.7%）に



次に、採用の場面に限らず、企業が日常的に発信するテキストコンテンツ（商品紹介など）への印象を、AIの活用レベル別に聞きました。

「高品質で安心」「おすすめです」といった具体性がなく、誰にでも当てはまる汎用的な文章など、「明らかにAIと分かる」テキスト（レベル1）に接触した場合、「非常に不快・忌避したい」（13.9%）と「やや不快・できれば避けたい」（24.3%）を合わせた38.2%が不快感を示しました。テンプレート的な文面は「自分は大量発信の相手の一人にすぎない」「雑に扱われている」という印象を与え、企業への好感度をむしろ下げるリスクがあることが示されました。

一方、過去の購買傾向や好みを深く読み込み、「自分のために書かれた」と感じられる、人と同じくらい高品質でパーソナライズされたAIテキスト（レベル3）では、不快感を示す方は23.4%と、レベル1から14.8ポイント減少。約半数（49.9%）は「どちらともいえない・普通」とニュートラルに受け止め、「好印象」と回答した方は18.1%から26.7%へと8.6ポイント増加し、約1.5倍となりました。

同じAIが作成したテキストであっても、受け手の印象を左右するのはその中身です。「自分のために書かれた」と感じられれば、AIのテキストはむしろ好印象につながることが示唆されます。


Topic 3　候補者側も転職活動でAIを活用。企業と候補者は「お互い様」の関係に



あわせて、候補者自身が転職・就職活動において、職務経歴書や志望動機などをAIツールで作成しようと思うかを聞いたところ、「すでに使っている」が10.7%、「使ってみたいと思う」が38.9%と、あわせて約半数（49.6%）がAIの活用に前向きであることが分かりました。「あまり使いたくない」（13.6%）「全く使いたくない」（6.8%）という消極層は、あわせて約2割にとどまります。

AIを活用しているのは企業側だけではなく、候補者側も同様です。採用・転職の場面におけるAI活用は、すでに双方にとってお互い様の関係になりつつあると言えます。

■調査概要

・調査内容：採用・転職場面におけるAI活用コンテンツへの受容意識調査
・調査期間：2026年6月
・調査手法：インターネット調査（「サクリサ」パネル）
・有効回答数：337名
・調査対象：転職経験がある、または現在転職を検討している会社員
・年齢層：20～65歳

■調査結果のまとめ

今回の調査では、AIで作成された採用テキストを「どのような条件でも受け入れられない」とする候補者は10.1%にとどまり、約9割は「内容次第」というスタンスであることが明らかになりました。最も多かった回答が「AIを手抜きではなく、自分を深く理解するために使うなら歓迎」（43.0%）であったことは象徴的です。

企業が発信するテキストコンテンツ全般で見ても、「明らかにAIと分かる定型的なテキスト」には38.2%が不快感を示す一方、「深く読み込み個別にパーソナライズされたテキスト」では、不快感は23.4%まで減少し、好印象を抱く方はむしろ18.1%から26.7%へと増加しました。受け手が拒否しているのはAIそのものではなく「手を抜かれたコミュニケーション」であり、受容の分かれ目は「AIかどうか」ではなく「自分のために書かれたと感じられるかどうか」にあると言えます。

また、候補者側も約半数（49.6%）が職務経歴書や志望動機の作成にAIを「すでに使っている・使ってみたい」と回答しており、採用・転職におけるAI活用は、企業と候補者の双方にとってすでに「お互い様」の段階に入っています。

■「無難さ」を脱却し、候補者に「驚き」を届ける生成AI採用支援エースジョブ

※画面はサンプルです。候補者名・経歴等の情報は架空のものです

エースジョブは、候補者の視点を選考に取り入れ、入社後の活躍まで見据えて、成果へと繋げる生成AI採用支援プロダクトです。スカウト文面において、AI活用をする際の懸念は、アウトプットが無難で平均的な文章（中央値）になりがちなことです。今回の調査が示すとおり、明らかにAIと分かる定型的な文面は、候補者に不快感を与えかねません。

エースジョブは、研究を重ねた独自のプロンプトをプロダクトに高度に組み込むことで、このAI特有の中央値から脱却し、候補者本人も気づいていない自身の強みやキャリアの意味を言語化し、「これはまさに自分宛てに書かれたものだ」という特別感と驚きのあるスカウト文面を生成します。これにより返信率は平均2倍以上に向上しています。

さらに、スカウト文生成や求人票作成、書類選考といった業務をAIが効率化し、業務工数を最大90%削減。母集団形成に課題を感じている企業を中心に、すでに250社超の企業に導入されています。

エースジョブの詳細はこちら

■「YOUTRUST Studio（ユースタ）」での動画公開中！

本調査の結果をもとに、キャリアSNS「YOUTRUST」を運営する株式会社YOUTRUSTの動画メディア「YOUTRUST Studio（ユースタ）」にて、以下のようなテーマで議論しています。

・人事採用をサポートするエースジョブのデモ実践
・ 徹底討論！「AIスカウト」って正直アリ？
・10万行のプロンプトで実現する「中央値」を外す候補者体験

動画本編はこちら：https://youtrust.jp/studio/articles/forward_1

■会社概要

社名：株式会社フォワード
代表者：代表取締役 名古屋 考平
所在地：東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー322号室
事業内容：HR Tech（AI SaaS）事業、有料職業紹介事業
設立：2023年3月1日
資本金（資本準備金含む）：4.2億円
有料職業紹介業免許番号：13-ユ-315438

本件に関するお問い合わせ先
株式会社フォワード
担当：広報／アライアンス窓口
メール：partnership@forward-career.jp
住所：東京都新宿区西新宿3-9-7 フロンティア新宿タワー322号室


関連URL
フォワード公式サイト
https://forward-career.jp/
エースジョブ（サービスサイト）
https://lp.acejob.jp/
エースジョブお問い合わせフォーム
https://lp.acejob.jp/contact
フォワードお問い合わせフォーム
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