医療機関向けLINE活用プラットフォーム「Med-Well」、LINEを活用した病院広報支援サービスの提供を開始

コモン・クリエーション株式会社
病院のLINE友だち資産を活かし、必要な患者へ必要な情報を。LINEへの広報メッセージ配信の制作・配信・効果測定まで丸ごと支援




コモン・クリエーション株式会社（本社／福岡県福岡市、代表取締役／牟田 和貴、以下「当社」）は、LINE活用プラットフォーム「Med-Well（メドウェル）」において、「LINE広報支援サービス」の提供を開始しました。

Med-Wellの利用で蓄積されるLINE公式アカウントの友だち資産を活かし、広報メッセージの制作からセグメント配信、効果測定までを弊社が代行。専任の広報スタッフがいない医療機関でも、患者にとって有益な情報を適切に届けられます。

背景：患者が自ら情報を集めて病院を選ぶ時代へ
厚生労働省の受療行動調査（2020年）によれば、入院患者の約44%が「医師の紹介以外」の理由で病院を選び、63%が受診前に情報収集を行っています。患者が自ら情報を集める時代だからこそ、病院から必要な情報を適切に届けることの重要性が高まっています。



Med-Wellは使うほどに貴院のLINE友だち数が増え、実際に来院経験のある「質の高い情報発信先」が自然に構築されます。この資産を活かせば、必要な患者へ必要な情報をタイムリーに届けられます。



一方で、多くの医療機関では次の課題からこの資産を活かしきれていません。
- 広報専任スタッフがいない
- わかりやすいメッセージ・画像制作のノウハウがない
- 効果測定が難しく、費用対効果が見えづらい

院内スタッフだけでの実施は知識・工数の両面でハードルが高く、そこを弊社が代行します。

サービス内容
以下のようなステップで、貴院におけるLINE広報配信を、制作・配信・効果想定まで、ワンストップでご支援いたします。
- Step 1｜目的のヒアリング：どの患者層に何を届けたいかを確認（例：40代以上女性へのマンモグラフィ受診案内）
- Step 2｜配信対象の設定：受信設定や友達追加経路などで絞り込み
- Step 3｜メッセージ作成：本文・画像を弊社が制作。医療広告ガイドライン準拠でチェック
- Step 4｜配信・効果測定：開封率・クリック率などの反響をレポートで共有

専門ノウハウや追加工数をかけず、データに基づいた患者本位の情報発信を継続できます。





配信メッセージ例画像やイラストを活用したわかりやすいメッセージコンテンツにして送信します。



「国際モダンホスピタルショウ2026」出展のご案内
Med-Wellは、下記の医療・福祉分野の総合展示会に出展いたします。新機能を含むサービスのデモンストレーションをご用意しておりますので、ぜひ弊社ブースへお立ち寄りください。
- 会期：2026年7月8日(水)～10日(金) 10:00～17:00
- 会場：東京ビッグサイト 西展示棟
- 主催：一般社団法人 日本病院会／一般社団法人 日本経営協会
- ブース番号：024


Med-Wellについて
Med-Wellは、医療機関のLINE公式アカウントを活用し、予約受付・患者連絡・情報発信などを通じて、病院運営の改善と患者接点の強化を実現するプラットフォームです。今回の2機能の追加により、LINE上に「病院専用ミニアプリ」を簡単に構築できる基盤として、さらに便利にご利用いただけます。

詳細を見る


コモン・クリエーション株式会社について
病院や自治体向けにLINE活用サービスを中心としたデジタルソリューションの企画・開発・提供を行う企業です。「Med-Well」をはじめとする医療機関向けプラットフォームの開発・運用支援により、現場の業務効率化と患者体験の改善を支援しています。
- 会社名：コモン・クリエーション株式会社
- 所在地：福岡県福岡市中央区大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next SO-10号
- 代表：牟田　和貴
- URL：https://common-creation.com/