1,000名以上の不妊治療経験者の声（ニーズ）から作られた不妊治療クリニック「生殖医療クリニック錦糸町駅前院」　　1月9日開院

2026.01.12 21:26

PR TIMES

生殖医療クリニック錦糸町駅前院
声を聴き、想いに寄り添う。不妊治療経験者さまの声（ニーズ・不安・不満）から作られた、作られ続けるクリニックを目指します。

生殖医療クリニック錦糸町駅前院　　開院の背景

声を聴き、想いに寄り添う。

いつか自然に授かると思っていた幸せが、意外なほど遠い…。
それがいつなのかがわからないから、時に心が折れそうになるときもある。
それでも、そこには「新しい命を迎えたい」という強い願いがあるはずです。

今回、「生殖医療クリニック錦糸町駅前院」を開院するにあたり、1000名以上の不妊治療経験者から言えない気持ちを打ち明けてもらいました。
ほぼ全ての患者さまが通っていたクリニックに対して何かしらの不満や不安を感じていたのです。

・十分な説明とコミュニケーション
・長い待ち時間・予約システムへの不満の解消
・スタッフの態度・寄り添い
・治療費・保険適用の透明性
・プライバシーへの配慮
・仕事・日常生活との両立
・個別に合わせた治療・成功率への期待
・メンタルサポート

ということは、その不満や不安を解決することができれば、つらい不妊治療をほんの少しでも和らげることができるのではないか…

不妊治療クリニックは通う回数が多いからこそ、クリニックへご来院いただいた時のストレスを少しでも緩和してもらうことが妊娠への最大のサポートであり、患者様に対する最大の寄り添いになるのではと考えています。

そして何よりも患者さまの気持ちを後回しにしないクリニックこそが求められていると確信しました。
私たちは、患者様の願いや想いを支えるだけではなく、共に目指すパートナーでありたい。
ベルトコンベアではなく、1000名いたら1000通りの道筋を提示し続けたい。

私たちは、患者さまが通院を終えたあとに「このクリニックと出会えて本当によかった」と思っていただけるよう、日々、耳を傾け、患者様一人ひとりと真摯に向き合い続けます。

ここに通えて本当によかった――。そう思える未来へ、一緒に進んでいきましょう。

不妊治療経験者の声から作られた、作られ続けるクリニックを目指します。

患者さまの声から生まれた当院の様々な取り組み

１.立地・アクセスに関して
錦糸町駅は電車・バスの乗り入れも多く、非常に便利な立地となります。
駅近：錦糸町駅徒歩4分
２.診療時間
「仕事との両立のしにくさ」「土日祝日も診療してもらいたい」そんな多くの声から

・朝8時から夜9時までの幅広い診療時間
　※8時～17時、12時～21時の２つのパターンの診療時間が曜日によって変わります
・土日祝日も診療
３.予約
「24時間予約・キャンセル対応を行なって欲しい」「急な予定が入ってしまった」そんな声から

・WEBやLINEによる24時間の予約・キャンセル・予約変更
４.待ち時間
「予約時間にいったのに2時間待ち..」「会計待ちが長蛇の列」「予定が立てられない」そんな声から

・予約システムの予約時間の細分化（15分毎）により来院時間から診療が開始できる設計
・後日支払いシステムにより待ち時間の短縮
６.院内設備
「待合が大広間なので落ち着かない」「検査結果待ちの時間にリラックスしたい」そんな声から

・半個室待合
・ヒーリングルーム（マッサージチェア）
・目線があわない設計のカフェ&ワーキング待合スペース（Wi-Fiや充電ステーション完備）
・フリードリンク
７.プライバシー
「名前で呼ばれたくない」「個室ではない場所でカウンセリングをされて隣に丸聞こえだった」そんな声から

・番号によるお呼び出し
・お話しする部屋は全て完全個室
８.メンタルケア
「どうしてもメンタルが落ちてしまう」「ストレスがすごいかかる」そんな声から

・女性医師による心に寄り添った診療
・臨床心理士、生殖看護認定看護師、助産師が常駐
etc

施設紹介

3フロアに分かれた院内
　ラボエリア・診察エリア・待合エリアを分けることにより、よりプライバシーを考慮した安心して通っていただける設計になっております。
　基本全ての部屋が個室となっており、少しでもストレスなく通っていただける空間づくりを目指しております。

フロアマップ

不妊治療経験者さまの声から作られた様々なタイプの待合エリア
・暗室のマッサージチェアでリラックスしていただけるヒーリングルーム
・十分な空間でゆったりとお過ごしいただける半個室（ご夫婦でご利用いただけます）
・隣の方の視線が気にならないカフェ&ワークスペース（WiFi、充電ステーション完備）
・お好みのお飲み物を自由に選んでいただけるベンダーコーナー（フリードリンク）

ヒーリングルーム

半個室待合

カフェ&ワークスペース

ベンダールーム

完全個室の各種相談ルーム
多くの患者さまの声からの「他の患者さまに相談内容を聞かれたくない」というお声からスタッフとお話しいただく全ての部屋を個室にしております。また、センシティブな内容を話す診察室と待合エリアの階をわけることにより、周りを気にせずより安心して医師に様々なご相談をしていただけると考えております。

診察室

カウンセリングルーム

最新の機器と細部にまでこだわったラボ（培養室）エリア
最高性能のタイムラプスインキュベーターや顕微鏡を導入しております。
また、皆様の大切な卵子と精子を預からせていただくラボだからこそ細部にまで徹底的にこだわりぬいています。採卵室とラボ（培養室）をインキュベーターのパスボックスで繋ぐことで、採卵した卵子を少しでも鮮度の高い状態で培養室まで運びます。非常用バックアップ電源も完備し有事の際にも大切な卵をお守りします。床の素材も埃や静電気のたちにくい特殊な素材の床材を使用しております。