proteger、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格認証「ISO/IEC 27001」を取得

株式会社Kiva
安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、代表取締役：磯崎裕太、以下Kiva）は、情報セキュリティマネジメントシステム（Information Security Management System： 以下、ISMS）の国際標準規格である「ISO/IEC 27001」の認証を取得したことをお知らせいたします。





■ISMS取得背景
ISO/IEC 27001とは、国際標準化機構（ISO）と国際電気標準会議（IEC）が共同で策定する、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格です。本規格の認証を取得した組織は、国際規格に準拠した情報セキュリティ管理策を実施している組織であることを第三者機関に認められた組織となります。

protegerでは、組み込み型延長保証の開発、提供にあたりお客さまの個人情報や金融情報など、情報セキュリティやプライバシー情報の保護に対して厳格な運用・管理の体制を敷いてまいりました。今回、ISMS認証を取得したことで、protegerの情報セキュリティ管理体制が国際基準に適合したものであると第三者に認められたこととなります。

protegerは今後も、今回取得したISO各種認証規格に基づいた適切な情報管理、また運用・改善を継続し、お客様が安心してご利用いただけるサービスの一層の強化に努めてまいります。

■認証概要
登録事業者：株式会社Kiva
認証基準：ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014
認証登録番号：IS 779911
初回認証登録日：2023年2月12日
有効期限日：2025年10月31日
登録範囲：購入商品向け延長保証サービスの企画、開発、運用、提供
所在地：〒104-0045　東京都中央区築地3-12-5
認証機関：BSIグループジャパン株式会社

■「proteger（プロテジャー）」について
protegerは、ECサイトに最短即日で延長保証を提供するサービスです。

protegerの平均保証加入率は32%と、約3人に1人が加入していることになります。延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証が新規購入の障壁を下げると考えられます。

また、弊社で回収した破損商品は廃棄せず修理やリユースをします。より良いものを長く使う、サステナブルな延長保証を提供しており、提供保証数は5万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しました。

■会社概要
社名 ：株式会社Kiva
代表者 ：代表取締役社長 野尻 航太
所在地 ：〒104-0045 東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
ＵＲＬ ：https://hi.helloproteger.com
事業内容 ：安心して買える保証サービス「proteger」の運営

■お問い合わせ先
電話番号：03-6264-0825
メールアドレス：support@helloproteger.com
サービスURL：https://hi.helloproteger.com/
担当者 ：本田