【新機能リリース】言語の壁を乗り越える。店舗接客DXの「デジちゃいむ」他言語対応の翻訳機能をリリース

WASD Inc.
ワスド株式会社（代表取締役：盛島 昇太 本社所在地：東京都中野区）は、デジちゃいむの新機能として多言語翻訳であらゆる言語での接客や、お客様とのやりとりができる「翻訳機能」をリリース致しました。


■デジちゃいむとは
話が早い！を全ての接客に。
デジちゃいむ：https://digichime.com/

「デジちゃいむ」は、店舗内に複数の二次元コードを設置することで「いつ」「どこで」「どんな」呼び出しなのかをスタッフが即座に知ることができるサービスで、スピーディかつ最適な接客を実現します。

■デジちゃいむの翻訳機能をリリース
デジちゃいむの翻訳機能をリリース致しました。
スマートフォンを通して言語の壁を超え、誰でも気軽にコミュニケーションを取ることができます。
翻訳機能を使用することで、言語間のハードルを取り払いカンタンに接客を行うことができ、接客現場での業務負担を軽減します。また、積極的に多国籍のお客様を受け入れることができます。
現在は英語、中国語、韓国語に対応しており、今後は対応言語を増やしてまいります。
デジちゃいむでは円滑な接客を支援し、来店される外国語を修験語とするお客さまの体験を改善するとともに、まだグローバル化の進んでいない接客現場のコミュニケーションにおける課題を解決します。

■機能紹介
・呼び出し画面の多言語化
お客様がスタッフ呼び出し用の二次元コードを読み込んだ際に開かれる呼び出し画面にて、言語を選択することができ選択した言語に表示が切り替わります。


この時、店舗側で設定した「商品について聞きたい」などの呼び出し用件も追加の設定は不要でシステムにて自動翻訳されて表示されます。

・お客様とのやりとりのリアルタイム翻訳
翻訳機能を使って日本語以外の言語で呼び出しをされた場合、スタッフへ通知される呼び出し内容の詳細やお客様とのチャットでのやりとりも相互にリアルタイムで翻訳されます。


■無料トライアルのご案内
現在デジちゃいむは、30日間の無料利用が可能なトライアルを実施しております。
トライアルでは、翻訳機能を含む全オプション機能を無料でお試しいただけます。

無料トライアル登録はこちら
https://app.digichime.com/signup

■会社概要


・会社名：ワスド株式会社
・設立：2020年1月28日
・住所：〒165-0026　東京都中野区新井 2-28-3 エスセナーリオ中野 201
・社員数：23名
・代表者名：盛島　昇太
・資本金：6,593万5,000円
・事業内容：『デジちゃいむ』の企画・開発・運営

ワスド株式会社は「意思疎通をもっと便利に」をミッションに、お客様と店舗スタッフのやりとりを効率化するクラウドサービス「デジちゃいむ」の企画、開発、運営をしている創業3年目のSaaS スタートアップ企業です。