メルカリは27日、フリマアプリ「メルカリ」内において、不用品をすぐ現金化できる即時買い取りサービス「メルカリNOW」を開始しました(関連記事)。
手元にある商品のブランドと状態を選択し、スマホカメラで撮影するだけですぐに査定金額を提示するサービス。ユーザーが査定金額を了承した場合には、その場で売上金を入手できるというものです。
サービスが発表されたのは27日の午前。Twitterで「メルカリNOW」がトレンドになるなど話題を集めましたが、同日正午にサービスを開始したところ、アクセスが殺到し、負荷が上昇。およそ17分後、12時17分頃から、「アプリ内でメルカリNOWのタブが非表示になった」という報告が相次いでいました。そして12時54分には、公式Twitterアカウントが「タブを一時的に非表示にしております」と報告しました。
現在、負荷上昇のため「メルカリNOW」タブを一時的に非表示にしております。お客さまにご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。問題解消までいましばらくお待ちください。解消次第、お知らせいたします。
メルカリ スマホでかんたんフリマアプリ (@mercari_jp) 2017年11月27日
【解消しました】下記の問題は解消し、現在は問題なくご利用いただけます。お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 https://t.co/U8UwOF1F3b
メルカリ スマホでかんたんフリマアプリ (@mercari_jp) 2017年11月27日
なお、午後3時頃にはタブが復旧。公式Twitterアカウントも「問題は解消し、現在は問題なくご利用いただけます」とツイートし、サービスが再開されているようです。