山谷剛史の「アジアIT小話」 第137回

中古に信用のなかった中国で、2017年はPCやスマホの中古サービスが盛り上がる!?

これまでの中国では中古販売は成立しなかった

自己責任でリスキーな中古市場

　今まで中国でまともなPCスマホの中古販売・買取店は存在してなかったといっていい。

　少なくとも筆者は長くウォッチしてきたが知らない。つまりPCやスマホを買い取ってもらったり、中古を購入するという習慣は多くの人にはない。

　ジャンク屋とも泥棒市場ともいえるような個人商店や、「淘宝網」（Taobao）などのサイトで中古商品を出品する人もいる。

　不良品や盗難品を販売しているだろうという認識から、これまで中古市場は未開拓の「ブルーオーシャン」の1つでありながら、誰も手をつけない領域だった。

　日本でソフマップやじゃんぱら、最近ではツタヤやGEOやブックオフなどが中古販売や買取を行なえたのは、中古でもちゃんとチェックして商品として成り立つだろうという、消費者の信頼を得ているからだと中国から見て思う。

信頼と提携を武器に中古市場を開拓

中古販売はアップルほか中華スマホが多い

　そんな不毛の中国中古市場を突然「愛回収」が変えているのはなぜなのか。

　2016年、愛回収をよく見るようになったが、それ以前から低空飛行ながらサービスをひっそりと行なっていた。

　2013年にはECサイトとしてまずまず有名な「1号店」と提携の後、2014年には家電製品販売から拡大していったECサイト大手の「京東（jd.com）」と提携、2015年には小米（シャオミ）やサムスンと提携した。

　メーカーによる提携により、中古で販売されるそのメーカーの中古製品の信頼があがるし、また京東はアリババ系の「天猫」同様、信頼ある＝騙されないECサイトを目指している。

　著名ECサイトやメーカーと提携し、これまでに欠けていた中古製品の信頼を獲得していく。リアルでは、各都市で人々の移動の導線に愛回収のスタンドを置くことで、愛回収の認知度を高めていった。

　また、愛回収に将来性を感じた企業が愛回収に投資、その資金をもとに事業スピードを加速させている。

　愛回収のユーザーデータを見てみれば、買い取りの利用者はこれまでの中古市場の悪いうわさをあまり聞かなかったり、中古市場にトラウマのない、20代に集中（46％）している。その世代やその下の世代が口コミを通じて中古を受け入れる文化を徐々に作るのではないか。

中国では今後中古市場がますます加速する!?

　多くの中国人がスマホを所有する現在でも、年間1億台のスマホが中国で売れる。つまり毎年1億台が廃棄される可能性があるのだが、電子機器回収率は2％ともいわれており、リサイクルは不十分だ。筆者自体も愛回収以外では、リサイクルボックスは見たことがないし、どこで「正しく」廃棄していいか知らない（違法回収業者は電脳街で見かける）。

　愛回収はまだ大都市での普及がはじまろうとしている段階といってよく、これからより利用されるだろうし、その先にはさらに大きな地方都市市場がある。

　また愛回収が進出する前に、「これはおいしいビジネスだ」とばかりに、愛回収を模倣したサービスが出てきてもおかしくない。そうなれば一層中古市場浸透が加速するだろう。

山谷剛史(やまやたけし)

著者近影

フリーランスライター。中国などアジア地域を中心とした海外IT事情に強い。統計に頼らず現地人の目線で取材する手法で，一般ユーザーにもわかりやすいルポが好評。書籍では「新しい中国人～ネットで団結する若者たち」（ソフトバンク新書）、「日本人が知らない中国インターネット市場」「日本人が知らない中国ネットトレンド2014」（インプレスR＆D）を執筆。最新著作は「中国のインターネット史 ワールドワイドウェブからの独立 」(星海社新書)。