Windows Info 第52回

Windows 10を再インストールする「Push-Button Reset」を使いこなす

Windows 8プリインストールPCからのアップグレードでは
若干事情が異なってくる

　Windows 10では、設定アプリ、コントロールパネルの両方に「回復」がある。リフレッシュとリセットは、設定アプリの「更新とセキュリティ」にある「回復」から起動する。なお、Windows 8.1 UpdateがプリインストールされていたマシンからWindows 10にアップグレードした場合、このリセット、リフレッシュと別の選択肢として「出荷状態に戻す」を選ぶことができるようになる。これが記事冒頭の画像である。Windows 8の「リセット」と同じく、回復パーティションを使った「リセット」機能（Windows 8の「設定」→「保守と管理」→「回復」→「すべてを削除してWindowsを再インストールする」に相当）だ。

Windows 10に表示される「出荷時の設定に戻す」は、Windows 8の「PC設定→保守と管理→回復→すべてを削除してWindowsを再インストールする」と同じ

　ただし、回復パーティションが一定の仕様を満たしている必要があり、それを満たさない場合、Windows 10にアップグレードしたあと、回復に「出荷状態に戻す」が表示されない。

Windows 8がプリインストールされていたマシンを8.1 Updateにしたうえで、Windows 10にアップグレードすると「出荷時の設定に戻す」が表示されない

　Windows 8がプリインストールされたPCをWindows 10にアップグレード（Windows 8.1/8.1 Update経由で）した場合には、表示されなかった。8.1 Updateの前後で回復パーティションに記録される設定ファイルなどの仕様が変わったためだ。

　リフレッシュやリセットは、以前に比べたら手軽になったが、再インストールであり、デスクトップアプリは再度インストールを行なう必要がある。アプリによっては手軽に再インストールが可能なものもあれば、アクティベーションを一旦解除後、再インストールしてから再度アクティベーションをする必要があるものも存在する（たとえばAdobe CC）。このため、あまり気軽に使えない場合もある。

　なお、トラブルシューティングとしては、まずは、「信頼性モニター」（コントロールパネル→セキュリティとメンテナンス→メンテナンス→信頼性履歴の表示）やイベントビューアー（コントロールパネル→管理ツール）などでエラー状況やエラーメッセージなどを把握し、その上で対策を行なうべきだろう。

信頼性モニターは、コントロールパネルの「セキュリティとメンテナンス→信頼性履歴の表示」から起動する。これは、エラーなどを記録し、状態を視覚的に把握できる

　原因がWindows自体にあると想定される場合、リフレッシュやリセットの前に、「システムの復元」（コントロールパネル→回復、こちらはシステムの保護で作られた復元ポイントを使うもの）を試してみるといいだろう。

　さて、次回は、Push-Button Resetのもう1つの機能である「ベアメタルリカバリー」について見ていくことにする。