LUUP、障害でサービス一時停止　復旧目途立たず

LUUPのニュースリリース

　電動キックボードなどマイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」で、3月26日7時40分頃から障害が発生している。これを受け運営元のLUUP社は、同日11時頃からサービスの提供を一時停止した。

　障害の内容は、LUUPが利用するネットワークの通信障害により、機材利用時の開始、終了操作が正常にできない場合があるというもの。

　11時7分現在、復旧の見通しが立っておらず、同社は公式Xアカウントなどを通じて、ユーザーに別の交通機関を利用するよう呼びかけている。

【サービス一時停止のお知らせ】
本日7時40分頃から、LUUPが利用しているネットワークで通信障害が発生しており、ライドの開始・終了操作が正常に行えない状態となっております。… https://t.co/Aw4SyehhXO

— LUUP(ループ) 公式アカウント (@Luup_Official) March 26, 2025

　なお、通信障害の影響でライドできないまま料金が発生したり、クーポンを消費してしまったユーザーについては、後日、返金またはクーポンの保証を実施する予定。こちらはサービス復旧の目途が立ち次第、改めて案内するとしている。

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