ワークスモバイルジャパンとハウスウェルは12月13日、アプリ連携プラットフォーム 「アプリディレクトリ」にハウスウェルのメール転送サービス「Mail2Link」を追加したと発表した。
Mail2Linkは受け取ったメール任意のメールをチャットグループに自動で転送するシステム。LINE WORKSとMail2Linkは、2021年11月よりアプリ連携を開始し、メールをトークルームに自動で転送することにより、例えばポータルサイトなどに届く顧客からの反響メールについて、営業に必要な情報のみをLINE WORKSのトークルームに自動で転送し、出先でも事務所でも反響メールに対してすぐに対応することが可能になっていた。
一方、連携を希望する利用者はハウスウェルに問い合わせて設定の仕方を教えてもらう、またはヘルプサイトを参照し連携の設定をしなければならず、連携を設定するまでに時間を要していたという。
新たにアプリ連携プラットフォームのアプリディレクトリに追加されたことで、利用者はMail2Linkサポート部門を介することなく自身で連携作業を行なえるようになり、アプリ連携機能を簡単かつスピーディーに利用開始できるようになったとしている。
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