Q. 「やよいの青色申告 オンライン」は本当に初年度無料で使えるのですか？ 機能制限があり、あとから課金されることはありませんか？
A. 最大で14ヵ月間、日々の帳簿付けから確定申告書類の作成まで、すべての機能を無料でご利用いただけます。
初年度の無償期間は、機能制限なく、すべての機能が使えます。期間中であれば、料金が発生することはありません。また、無償期間が終了する前にメールで自動更新の案内をお届けしています。自動更新までに解約いただければ、初年度のみ無償でご利用いただけます。
1年間しっかりご利用いただき、次年度の有償契約でのご利用をご検討ください。
Q. やよいの青色／白色申告 オンラインで入力したデータが消えることはありませんか。会計データがパソコンに保存されていないと心配です。
A. クラウド上のデータは、高いセキュリティで保護されているので、セキュリティ対策が満足でないPCに保存するよりも安心です。
やよいの青色／白色申告 オンラインのサービスにはMicrosoft Azureを採用しており、入力されたデータは、24時間365日の監視体制のデータセンター内で管理されています。最新のセキュリティ対策をしていないパソコンにデータを保存している場合、ウイルスの影響でデータにアクセスできなかったり、データそのものが消えてしまう危険も考えられるので、クラウドに保存するほうがむしろ安全性は高いといえます。デスクトップ版の「やよいの青色申告」でも「弥生ドライブ」というオンラインストレージサービスを提供しており、バックアップとしてのご利用をお勧めします。
なお、クラウド版のやよいの青色／白色申告 オンライン製品は、ソフトウェアの品質を保証するPSQ認証を取得しており、安心してお使いいただけます。
Q. やよいの青色／白色申告 オンラインから、個人情報や会計情報が外部に漏れることはありませんか？
A. 入力されたデータは、不正侵入の防止と暗号化で二重に保護されています。
データセンターは、高度なセキュリティで管理されているので、不正アクセスによるデータの漏洩の可能性は極めて低いと言えます。また、データは暗号化されているので、万が一、データが漏洩しても、保存されたデータの中身が解読されることはありません。
Q. 申告ソフトに入力した個人情報や業績情報が別の目的に利用されることはありませんか。
A. お客様本人の許諾を得ずに利用することはありません。
弥生製品に入力された個人情報や会計データを弥生が勝手に利用することはありません。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）によるプライバシーマーク
弥生はプライバシーマークの使用許諾事業者の認定を受けております。プライバシーマークは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より個人情報の取り扱いを適切に行っている事業者に対して付与されるものです。
