柳谷智宣のkintoneマスターへの道
― 第72回
kintoneをメールワイズのアドレス帳や本文テンプレ管理に活用してみる
2019年01月22日 09時00分更新
文● 柳谷智宣
サイボウズ社が提供しているウェブサービス「kintone」は、一言で言うなら「簡単に自社の業務に適したシステムを作成できるクラウドサービス」だ。業務アプリを直感的に作成できるほか、社内SNSとしての機能も備えスピーディーに情報共有ができるなど魅力が盛り沢山だ。
本連載では、そんなkintoneの導入から基本機能の紹介、そしてアプリの活用法など、ビジネスの現場で役立つ情報を取り上げていく。第72回では、kintoneアプリをメールワイズのアドレス帳や本文テンプレ管理に活用してみる。
メールワイズのプラグインで連携して、メールを送信してみる
サイボウズの「メールワイズ」は、ビジネスで使う共通のメールアドレスを複数人で管理できるサービス。ユーザーから問い合わせや申し込みのメールが来たときに、対応漏れや二重対応などを防止できる。すでに7000社以上に導入される定番ツールだ。
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| メール共有管理サービス「メールワイズ」 |
同じ、サイボウズ製品と言うこともあり、kintoneアプリにもメールワイズと連携できるアプリとプラグインが公開されている。まずは新規アプリの作成から「メールワイズ連携パック」をインストールしよう。もちろん、メールワイズ連携パックは無料で利用できる。
kintoneとメールワイズを連携させることでできることは2つある。まず、顧客リストアプリなどのデータをアドレス帳と利用し、メールを送信できること。その際に利用する、本文のテンプレートをkintoneで作成・管理できることだ。
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| kintoneアプリストアから「メールワイズ連携パック」をインストールする |
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| 「kintoneシステム管理」からプラグインをインストールしておく |
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| 顧客リストにデータを入力して、設定画面を開く |
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| プラグインを追加して、宛先（to）に設定するフィールドを選ぶ |
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| メールの詳細画面を開くと、「メールを作成する」というボタンが追加されているのでクリックする |
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| メールワイズの画面が開き、件名などを入力する |
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| 「送信する」をクリックする |
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| メールが届いた！ |
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