メルカリお得情報局　スマホで簡単安心フリマ生活 第31回

典型的な詐欺のパターンとその対策

メルカリの「先に受取評価をしてください」詐欺に注意

「メルカリを使い始めてみたいけれど、フリマアプリってどう使えばいいんだろう……？」そんな悩みに毎週2回お答えするのがこの連載。SNSの最新情報・若者動向を追い続けるITジャーナリストの高橋暁子さんが、規約変更で安心・手軽になったメルカリのTIPSやお得なお知らせをやさしくお伝えします。

大人気フリマアプリのメルカリを楽しく安心して使う方法を毎週2回お届けします

Ｑ：メルカリでも詐欺行為ってあるの？
Ａ：あります！　よくあるパターンにご注意を

　メルカリには多数のユーザーがいるため、残念ながら詐欺行為も報告されている。今回は、典型的な詐欺行為のパターンと対策をご紹介していきたい。

メルカリの招待募集プレゼント企画!?

　メルカリでは、誰かをサービスに招待するとポイントやクーポンなどがもらえるキャンペーンがある。この原稿執筆時も、招待した友だちが30日以内にメルカリで商品を出品して購入されたら、最大10000円分のポイントが当たるくじ引き券プレゼントキャンペーン中だ。

　Twitterなどで「メルカリの招待」などで検索すると、「メルカリで招待を受けてくれる人募集。代わりに◯◯プレゼント」などのツイートが多数見つかる。しかし、このようなもののなかには、ポイントなどをもらい逃げするだけの詐欺も混じっているようだ。

　これからメルカリを始めるキャンペーンに参加したい人は、見知らぬ人ではなく、知人の中で招待してくれる人を探すことをおすすめする。

「先に受取評価をしてください」に注意！

　購入時の受取評価は、手元に届いた商品を確認した後にするものだ。ところが、「急いでいるので、先に受取評価をお願いします」「まず受取評価をしてください」などのお願いをされることがある。そして、うっかりお願いを聞いてしまった後、商品が手元に届かないなどのトラブルが起きる。じつは、これも詐欺行為の代表的なパターンの1つなのだ。

　対策としては、商品を受け取る前の受取評価は絶対にしないこと。受取評価をしてしまった後では、運営会社も対処できないので、絶対に注意してほしい。

ニセモノが届いた！どうする？

　ブランド物なども出品されているが、なかには偽物が混じっていることも。本物だと思って購入したのに、手元に届いたらどうも怪しい、ということがある。出品者も本物だと思って出品していた場合もあるが、偽物だとわかっていながら出品している詐欺という可能性もある。

　規約で、偽ブランド品・模倣品・レプリカ、正規品と確証がない商品と判断された場合は、取引キャンセル・商品削除・退会処分対象となる。まず出品者にメッセージで確認し、怪しい場合は絶対に受取評価はせず、運営会社に相談しよう。

色々な詐欺情報を入手しておこう

　これまで、メルカリでは色々な詐欺事件が起きている。

　たとえば2017年には人気のNintendo Switchの「箱だけ」「写真だけ」が、ゲーム機本体と誤認するような形で出品されていて問題になった。長い説明文の中に「※本商品は外箱のみであり、本体は付属しません」といった注意書きを潜ませた上で、本体込みと誤認しがちな価格を設定していた。

　チケット詐欺も起きている。使用済み入園チケットを販売していたり、身分証提示が必要で使えないライブチケットを売っている例など、様々な例がある。そもそも転売目的で得たとみなされるチケットや、代金支払証明書・引換票・別途支払いが必要となるチケットなどの販売は、規約で禁止されている。

　メルカリで詐欺に遭いたくなければ、このような情報を入手しておくことがおすすめだ。これまで説明したような注意事項を守りつつ、安全に取引を楽しんでほしい。

■関連サイト

• メルカリ

著者紹介：高橋暁子

　ITジャーナリスト。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、監修、講演などを 手がける。SNSや情報リテラシー教育に詳しい。『ソーシャルメディア中毒』（幻冬舎）、『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）、『できるゼロからはじめるLINE超入門』（インプレス）など著作多数。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などメディア出演も多い。公式サイトはhttp://akiakatsuki.com/、Twitterアカウントは@akiakatsuki