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メルカリお得情報局 スマホで簡単安心フリマ生活 第32回

注意! メルカリで利用できるアカウントは1つのみ

メルカリを退会する方法

2018年03月31日 10時00分更新

文● 高橋暁子 編集●村山剛史

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「メルカリを使い始めてみたいけれど、フリマアプリってどう使えばいいんだろう……?」そんな悩みに毎週2回お答えするのがこの連載。SNSの最新情報・若者動向を追い続けるITジャーナリストの高橋暁子さんが、規約変更で安心・手軽になったメルカリのTIPSやお得なお知らせをやさしくお伝えします。

大人気フリマアプリのメルカリを楽しく安心して使う方法を毎週2回お届けします

Q:メルカリを退会したいんだけど……
A:「お問い合わせ」から申請しよう

 メルカリを退会したいと思ったらどうすればいいのだろうか。少々コツが必要なので、手順を詳しくご紹介したい。

 まずホーム画面左上の三本線をタップし、メニューを表示する。続いて「お問い合わせ」をタップし、「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ。さらに、「退会したい」を選ぼう。

 ここで、「退会申請をする」を選び、退会理由を選択した上、詳しい理由を書いて、「売上金\●●●と所持ポイントP●●●を放棄します」と「退会に関するガイドを確認しました」の前のチェックボックスにチェックを入れて、「上記に同意して退会する」をタップで申請できる。

 退会は即時反映される上、一度退会すると復活はできない。売上やポイントは消滅してしまうので、売上金やポイントを換金などした上で退会するのがお勧めだ。

1. メニューを表示し、「お問い合わせ」をタップ

2. 「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップ

3. 「退会したい」をタップ

4. 「退会申請をする」をタップ

5. 退会理由を選択した上、詳しい理由を書いて、チェックボックスにチェックを入れ、「上記に同意して退会する」をタップしよう

 なお、出品中の商品、取引中の商品、取引完了もしくは最新取引メッセージから2週間を経過していない売却済み商品、振込申請があるユーザーは、安全な取引のため退会できないようになっている。売り逃げなどができないための仕組みというわけだ。

また、メルカリで利用できるアカウントは1つのみだ。それゆえ、退会した後再登録する場合は、過去のアカウントを復活させることになる。

 再登録したい場合は、メルカリアプリを再インストールし、「会員登録・ログインへ」→「こちらからログイン」→「メールアドレスでログイン」をタップし、登録していたメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してログインしよう。「メルカリ会員を退会されています。復活しますか?」と表示されたら、「はい」を選択で再登録できる。

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著者紹介:高橋暁子

 ITジャーナリスト。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、監修、講演などを 手がける。SNSや情報リテラシー教育に詳しい。『ソーシャルメディア中毒』(幻冬舎)、『Twitter広告運用ガイド』(翔泳社)、『できるゼロからはじめるLINE超入門』(インプレス)など著作多数。テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などメディア出演も多い。公式サイトはhttp://akiakatsuki.com/、Twitterアカウントは@akiakatsuki

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