LINEモバイルは、スマートフォンでSNS（Twitter、Facebook、Instagram）を利用している男女計4539名を対象とした「SNS利用環境に関する意識調査」を実施した。
SNSヘビーユーザーの通信速度制限経験率
調査結果によると、スマートフォン利用者全体における通信速度制限経験率は66％、SNSヘビーユーザーは通信速度制限経験率が全体より高く、特にInstagram利用者は18%も高いという。
カウントフリー機能の効果を実感している人の割合
LINEモバイルユーザーの内、LINEやTwitter、Facebook、Instagram、LINE MUSICのデータ通信量がカウントされず使い放題となる「カウントフリー機能」を認知しているユーザーの83％が、機能の効果を実感したとのこと。
なかでもSNSヘビーユーザーでは90%以上がカウントフリー機能の効果を実感したと答え、LINEモバイルへ乗り換えた人の約半数が「データ消費を気にすることなくSNSを楽しめるようになった」と答えた。また4人に1人が「通信速度制限が減った／かからなくなった」と感じているという。
現在利用している通信会社における通信速度制限経験率
また、LINEモバイル利用者は、他通信会社利用者より通信速度制限経験率が12％低いという結果が出ているとのこと。
