VAIO Fit 11A
ソニーは4月24日、「VAIO Fit 11A」バッテリーパックに過熱および焼損の可能性があるとして、該当製品の無償修理を実施すると発表した。
対象となる製品は、VAIO Fit 11A VAIO標準仕様（店頭販売）モデル「SVF11N19EJS」、VAIOオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル「SVF11N1A1J」、法人向け標準仕様モデル「SVF11N1BAJ」。
品番名の確認方法
同社は4月11日より「VAIO Fit 11A」の使用中止を呼びかけており、「4月23日時点で、国内・海外を合わせて4件のPC本体焼損の報告を受けて」いるとしている。無償点検・修理などの対応を検討した結果、現在出荷されている該当する全製品に無償修理を実施することが決定したという。
本日よりVAIOカスタマーリンク(0120-307-009：平日9:00～18:00、土日祝9:00～17:00）にて電話受付が開始された。製品は同社の手配する宅配業者が引き取ったのち、バッテリー交換が実施される。なお、修理の準備に一定の時間を要するため、実際の作業は5月19日より順次開始する予定だという。返品・返金などの対応を希望する際も、7月31日までの問い合わせが必要だとしている。
