ニッセンは3月12日、20代～60代以上の男女約2600人に対して、「ポイントサービスに関する意識調査」を実施し、その調査結果を発表した。
調査結果によると、利用しているポイントサービス（カード含む）の数を聞いたところ、「4～5サービス」（30．9％）、「2～3サービス」（22．9％）となった。また、利用頻度は、男女とも「週2回～3回程度」（男性：27．8％、女性：40．6％）が一番多かった。
ポイントの活用で、月にどれくらい得をしているか聞いたところ「1000円以内相当」が半数以上を占めた。理想のポイント交換については「現金に換えられる」が52．1％と最も多かった。
回答者の3割が専業主婦だったこともあり、ポイントの利用場所で多いのは「スーパー」（69．0％）、「コンビニエンスストア」（50．5％）、「インターネット・オンラインショップ」（49．9％）。スーパーやコンビニなどが、日常的に利用されていることがわかった。
調査期間は2月21日～27日。
