日本通信販売協会は8月27日、2012年度（2012年4月―2013年3月）の通信販売市場の売上高についての調査を行い、速報値を発表した。
2012年度の通販の売上高は、前年比6．3％増の5兆4100億円となり、金額ベースでは前年に比べ3200億円の増加となった。伸び率は前年度（9．0％）、前々年度（8．4％）より鈍化したものの、ほかの小売業態に比べて高い成長率を維持した。マイナス成長を記録した1998年度以来、14年連続して増加傾向が続いている。
流通全般ではデフレの影響による消費低迷が続く中にあって、通販市場が成長した要因としては、（1）アマゾンの大幅増収、（2）スマホ・タブレットの普及に伴うネット通販の成長、（3）BtoB 通販企業の成長などが挙げられる。一方、協会会員社の売上高の合計は同3・4％増の3 兆3400億円だった。
通販市場の売上高は、会員情報に加えて、同協会会員509 社（調査時点）を対象に実施した「第31回通信販売企業実態調査」から得た回答の売上部分を先行集計した結果と、各種調査から推計できる有力非会員約180 社の売上を加えて算出している。調査期間は7月1日～8月21日。
■「調査結果」（http://www.jadma.org/pdf/press/press_survey20130827.pdf）
