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リフレッシュPCはこうして世に出ていく

PCを高く売って安く買うためのNEC PCの取り組み

2013年02月19日 11時00分更新

文● 西牧裕太/ASCII.jp編集部

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群馬県太田市にある群馬事業所。埼玉県の熊谷駅からバスで30分ほどのところにある

 NECパーソナルコンピュータ(以下NEC PC)は14日、群馬県太田市にある群馬事業所を報道関係者に公開した。

 群馬事業所の東日本テクニカルセンターは、NEC PCで販売したPCおよび周辺機器の修理と、PCのリユース(中古PCの再利用)を主な事業としている。ユーザーサポートを充実させるため、そしてPCを再利用させることで不要な廃棄物を減らすためだ。

 今回公開したのはリフレッシュPC事業の領域。ユーザーから買い取ったPCの再生、出荷、販売までの工程を見せてもらった。

今年は事業10周年ということで、ケーキが用意されていた

 リフレッシュPC事業は2013年7月で10周年を迎える。出荷台数は着実に増え続け、2012年末の時点で約27万台出荷している。工程を見る限り、難しいことを覚える必要はなく、誰でもできるようなシステムが作られていた。

 例えばユーザーから買い取ったPCの診断・査定。独自のシステムに必要事項を記入していけば、「誰がやっても同じ診断がされるように作られている」と東日本テクニカルセンター センター長の星野敬正氏は話す。

保守サポート事業部 東日本テクニカルセンター センター長を務める星野敬正氏

PCはこうして生まれ変わる

 リフレッシュPC事業の過程は以下の工程を辿る。

  1. ユーザーからPCの買い取り
  2. 引き取り、診断・査定
  3. HDDの消去、OSのインストール
  4. 清掃
  5. 梱包
  6. 出荷

 買い取りは主にウェブ上での申し込みとなる。申し込み後、宅配業者によって群馬事業所に運ばれ、診断・査定をする。

 診断・査定は先にも書いた独自のシステムを利用する。査定額が決まると、その金額と譲渡証明書を送り、査定額に問題がないかをユーザーに知らせる。ここでPCの譲渡に同意すれば、群馬事業所が引き取ることとなる。

実際に報道関係者がPCの査定をし、買い取り価格の予想をした価格が正解に最も近かった人にはプレゼントも
PCは貴重品扱いの箱に入れられ、宅配業者から送られてくる添付品に欠品がないか、傷の程度、動作に問題がないかをチェックし、左下の「査定実行」をクリックすると査定額が決まる

 引き取り後はHDDの消去だ。NEC PCが開発したデータ消去ソフトを3回実行することで、きれいにデータが消える。

 「自分のPCがほかの人に渡る際、個人データの流出が心配と話すユーザーもいるでしょうが、ここでは完全にデータを消すので安心です。データ復旧ソフトを使用しても、データは復元されません」と星野氏は話す。もしHDDが動作しない場合は、専用の機械で物理破壊している。

 データを完全に消した後、OSを再インストールする。Windows 8では、新たにライセンスの認証が必要となるため、マイクロソフトのサーバーにアクセスし、認証をしている。

データが消去され、次の工程を待つPC。画面には「CLEAR OK」の文字がOSの機能で単純な初期化をしただけのデータは復元できてしまうが、NEC PCのデータ消去ソフトなら復元はされない

 OSのインストールが終わると、PC本体の清掃をする。「洗剤によって環境、人に悪影響が出ないように、地元企業と共同で開発したアルカリ性の洗剤」でクリーニングする。

独自の洗剤は、クリーニングと同時に、汚れが付きにくいコーティング皮膜が付けられるそうだ

 清掃後はPCを出荷状態に戻す作業に入る。引き取ったPCの添付品が不足していれば補充。新品出荷時に使用できたソフトが使えなくなっていたら、ソフトを再インストールする。

リフレッシュ中のPCは、どこまで作業工程が済んでいるかを表示し、チェックできるようになっている
添付品が揃い、PCのリフレッシュが済んだものからひとつひとつ丁寧に梱包されていく
箱は3種類。どのタイプのPCでも入るようになっており、箱自体の落下実験などもしている

 一通りリフレッシュの工程が済むと、リフレッシュPCのシールを貼り、保証書といっしょに専用の箱に梱包、出荷し、下記の店舗で販売している。

リフレッシュPC販売店
(株)アイネックス 018-837-9801 http://www.inecx.jp/
アプライド(株) -- http://www.applied-net.co.jp/
(株)オーエーシステムプラザ 0569-25-1771 http://www.oasystem.com/
大西事務(株) 0794-20-9801 http://www.used-pc.co.jp/
木村メタル産業(株)ふるしょっと 0568-74-2733 http://www.fullshot.jp/
(株)グッドウィル 052-249-3875 http://www.goodwill.jp/
上新電機(株) 0120-566-445 http://www.joshin.co.jp/
西菱電機(株)こむぱるプラザ 072-777-7735 http://www.compalplaza.net
(株)ソフマップ 0077-78-8686 http://www.sofmap.com/
(株)ピーシーデポコーポレーション 0120-04-9821 http://www.pcdepot.co.jp/
(株)ビジネスサービス 017-765-4000 http://www.kbs-web.com/
(株)ヤマダ電機 -- http://www.yamada-denki.jp/
(株)リードコナン 019-656-5233 http://www.leadkonan.co.jp/

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