ベルーナは2月25日、自社の業務改革事例をクライアント企業に紹介するセミナー「フルフィルメント業務改革プロジェクト 事例紹介セミナー」をアルカディア市ヶ谷で3月16日に開催すると発表した。
同セミナーでは、事業拡大に向けてさまざまな課題を保有するクライアント企業に対し、ベルーナの課題解決の事例を紹介し、顧客満足度を向上させるヒントを提案。
同社では、2006年からスタートした業務改革プロジェクト「次世代プロジェクト」が奏功し、減少傾向だった総合通販事業の稼動顧客数が2009年10月から上昇に転じた。この経験に基づいた実践的な情報を第1部「最終赤字からのV字回復を支えた改革プロジェクトの裏側を大公開」、第2部「業務改善の具体的な成功事例紹介」、第3部「本日のまとめ」の構成で紹介する。
セミナー予約は先着順で、定員は30人。時間は午後1時30分～午後4時。参加費は税込5000円。
■「セミナー予約」（http://www.belluna.co.jp/houjin/seminar/）
