世界では「1社平均101個」のアプリを利用、「データコンプライアンスアプリ」が急成長

人気業務アプリの顔ぶれは10年前と様変わり　Oktaが利用実態調査を発表

2025年03月19日 07時00分更新

文● 末岡洋子　編集● 大塚／TECH.ASCII.jp

Oktaの「Businesses at Work 2025」レポートより

　アイデンティティ（ID）管理のクラウドサービスを提供するOktaが、毎年恒例の業務アプリ利用動向レポート「Businesses at Work 2025」を発表した。企業が導入する業務アプリの数は増加傾向にあり、日本は「平均46個」と前年から急増している。カテゴリ別では特に「コラボレーション」「セキュリティ」「開発者向け」のアプリ需要が高まっている。

　この調査は、Oktaのサービス（OIN：Okta Integration Network）を通じてアプリに接続する企業の匿名化済みデータから、業務アプリ利用のトレンドや変化を追うもの。11回目となる今回は、2023年11月～2024年10月のデータをベースに分析している。Oktaでコンテンツリードを務めるローリー・イソラ氏が、調査結果の解説を行った。

Okta コンテンツリードのローリー・イソラ（Laurie Isola）氏

「1社平均101個」、企業規模・国別で見る業務アプリの導入状況

　まず、Oktaの顧客企業は、1社あたり何個の業務アプリを利用しているのか。グローバル平均では「101個」だが、調査国や企業の従業員規模でばらつきがある。

　国別でアプリ利用数が最多だったのは米国で「平均114個」。日本の46個はグローバル平均を大きく下回るが、前年比の増加率31％は上位10カ国中で最も高かった。

　一方、企業規模別に見ると、従業員数2000人以上の企業では「平均247個」、2000人未満の企業では「71個」と、3倍以上の差があった。

　それでは、どんなアプリが多く利用されているのか。Oktaでは、2024年の「利用の多いアプリ」トップ15リストを明らかにすると同時に、10年前（2015年）のリストとの比較も行っている。

　それによると、2024年のトップ5は「Microsoft 365」「Google Workspace」「AWS（Amazon Web Services）」「Salesforce」「Zoom」といった顔ぶれだ。2015年からの順位変化を見ると、Google WorkspaceやAWSが順位を上げた一方で、Salesforceは順位を落としている。

企業で利用されている業務アプリトップ10（2015年と2024年の比較）

　さらに、2015年のトップ15に入っていたアプリのうち、2024年のリストに残っているのは6個だけであり、この10年間のトレンドの変化を感じさせる。イソラ氏は、現在の業務アプリのトレンドは「コラボレーション」「セキュリティ」「開発者向け」の3つだと説明する。

　コラボレーションアプリは10年前のリストにも登場しているが、その顔ぶれは大きく変わっている。2015年には「Outlook Web Access」や「GoToMeeting」の名前があったが、いずれも圏外となり、現在は「Zoom」や「Slack」に置き換わっている。

　また、セキュリティの「KnowBe4」「DocuSign」「Palo Alto Networks」や、開発者向けの「Atlassian Product Suite」「GitHub」がトップ15に入っている点も特徴だ。これらのうち、2015年にもトップ15入りしていたのはDocuSignだけだ。

　なお、日本で利用の多い業務アプリは、Microsoft 365、Google Workspace、AWSがトップ3だ。GitHubは前年比25％増の成長で、9位から8位にランクアップした。グローバルのトップ15には入っていない「Box」（5位）や「Netskope」（10位）がランクインしているのは「世界では見られない、日本のみのトレンド」（イソラ氏）だという。

日本国内で利用されているアプリのトップ10

世界では「データコンプライアンスアプリ」が急成長、「OCI」も躍進

　レポートでは、2024年に「最も急成長したアプリ」トップ10のリストも紹介されている。日本市場では見慣れないアプリの名前も多い。

　急成長1位のアプリ「Vanta」、8位の「Drata」の2つは、データ保護やプライバシーに関する要件／ポリシー順守を支援する「データコンプライアンスアプリ」にカテゴライズされる。イソラ氏によると、Vantaは昨年に続いて急成長アプリ1位となっており、データコンプライアンス分野への企業ニーズが高まっている現状がうかがえる。

　そのほか、2位の「Bitwarden」はパスワード管理アプリ、3位の「Tailscale」はVPNアプリだ。7位にパブリッククラウドの「Oracle Cloud Infrastructure（OCI）」が登場しているのも興味深い。

利用が急成長しているアプリのトップ10

MFA（多要素認証）やパスワードレス認証の導入が大幅に加速

　すでにほかの調査でも指摘されているが、IDや認証をターゲットとしたセキュリティ脅威の検出件数はOktaでも大幅に増加しているという。顧客の業界別に見ると、エネルギー／採掘／石油／ガス業界では、脅威の発生率が前年の10倍に達した。"認証件数全体の32％が脅威"という非常に高い数字であり、特定業界を狙ったサイバー攻撃が展開されていることがうかがえる。