シスコの「AI成熟度調査2024年版」より

日本企業はまだまだAIに迷走中　4割がIT予算の多くを割くも成果はいまいち？

　シスコシステムズ（シスコ）は、2024年11月25日、日本を含むアジア太平洋地域（APJC）における“企業のAI成熟度”を調査した「Cisco 2024 AI Readiness Index（シスコ2024年AI成熟度指標）」を公開した。

　調査では、AI技術の導入・活用に完全に備えている「先行者」に分類された日本企業の割合は、昨年の6%から4%に低下した（APJC平均は15%）。先行者とは、「戦略」「インフラストラクチャ」「データ」「ガバナンス」「人材」「文化」の6つの領域で、企業の成熟度を評価した際の、最もスコアが高いグループを指している。

日本とAPJC全体のAI成熟度の違い

　また、日本企業の95%が「昨年に比べてAI導入の緊急性が増している」と感じており、41%が「IT予算の10～30%をAI導入に充てている」という。AI投資は、「サイバーセキュリティ（32%）」「データ管理（25%）」「IT インフラストラクチャ（24%）」の3つの領域に集中していた。

　日本を含むAPJC全体で、AIへの投資が増えている一方で、期待通りの結果を得られていない企業も多いという。APJCにおいて約40%の企業が、プロセスや業務の拡充、支援、自動化において、AI投資をしても「まったく成果がない」「期待どおりの成果が得られていない」と回答している。

　さらに日本企業の約半数（51%）が、AI戦略を早急に整備する必要があるとして、「今後1年以内に適切な対応ができなければ悪影響が生じる可能性がある」と感じているという。

　　

　本調査は、日本を含むアジア太平洋地域の14市場における、従業員500名以上の組織に属するAIを担当するビジネスリーダー3660名を対象に実施された。

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