サードパーティを含むハイブリッド／マルチクラウド環境に、フルスタックの可観測性を提供

オラクル「Cloud Observability and Management Platform」を紹介

　日本オラクルは、2020年10月に発表した新しい運用管理ソリューション「Oracle Cloud Observability and Management Platform」のサービス構成や、それぞれの詳しい機能に関する記者説明会を開催した。ハイブリッド／マルチクラウド化を背景に複雑化するIT環境に対し、フルスタックを一元的に監視／可視化できるプラットフォームを提供し、運用管理業務の効率化に加えて運用／開発チーム間の情報共有によるDevOps推進も支援する狙いがある。

「Oracle Cloud Observability and Management Platform」の全体像と特徴

IT運用管理にまつわる複雑さ／非効率さ、Dev－Ops間の“分断”を解消する狙い

　Oracle Cloud Observability and Management Platformは、6つの新しいサービスと既存の3サービスにより構成される。オープンスタンダード技術／形式（fluentd、CNCF cloudevents）に対応しており、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）のサービスだけでなくオンプレミスや他クラウドサービス、さらにインフラレイヤーだけでなく仮想化／OS／データベース（DB）／アプリケーション／エンドユーザー体験レイヤーというフルスタックをカバーして、一元的な監視と分析、可観測性（Observability）を提供するものだ。

　日本オラクル テクノロジー事業戦略統括 ビジネス推進本部 マネージャーの清水美佳子氏は、IT運用管理における昨今の課題として、「ハイブリッド／マルチクラウド環境の本格導入に伴う煩雑化」「テクノロジーごとに個別最適化された複数のツールを使う非効率さ」「運用チームと開発チーム間の連携不足によるDevOps推進の阻害」という3点を指摘する。

　「同じ運用管理作業をするのに、オンプレミス／クラウドで別々のツールを使うことで運用フローが煩雑化してしまっている。ガートナーの予測によると、3分の2以上の組織が『30以上の監視ツール』を使っている。こうしたツール間で情報連携ができなければ、システム全体のメトリクスが分散、サイロ化し、保有する資産（リソース）全体が見渡せないので効率的な運用ができない。また、開発者と運用者がそれぞれ別のツールで監視しており、情報連携が密にできていないという企業も多い。たとえばシステム障害が発生し、開発者に修正を依頼するときにも、それに必要な（インフラのログなどの）情報を管理者が用意して伝えるといった非効率な手間が生じ、解決までの時間もかかってしまう」（清水氏）

IT運用管理にまつわる現在の課題。ハイブリッド／マルチクラウド環境における複雑性、Dev（開発者）／Ops（管理者）環境の間にある“障壁”によって効率的な運用が阻害されている

　フルスタックでの一元的な可観測性を提供することで、こうした課題の解消を目指すのがCloud Observability and Management Platformのコンセプトだ。とくに“オラクルならでは”の強み、優位性について、清水氏は「フルスタックの可観測性と管理について深い経験を持つこと」「オンプレミスとクラウド、両方のテクノロジーに精通していること」「ミッションクリティカルレベルの卓越したデータ管理技術を備えること」の3点を挙げた。

　想定するユースケースは当然、前述したような運用管理の課題を抱えたIT運用管理の現場ということになる。

　「管理者と開発者の双方から、共通で利用できるオブザーバビリティとマネジメントの新しいプラットフォームを提供することが目的。フルスタックの可観測性を提供することで、管理性の向上を実現できると考えている」（清水氏）

Cloud Observability and Management Platformで実現すること

6つの新サービスを発表、サードパーティ製品／サービスも統合可能

　続いて清水氏は、Cloud Observability and Management Platformを構成するものとして新たに提供を開始した6サービスを紹介していった。これらの多くはすでに東京リージョンでも提供を開始している。

●Logging
　同プラットフォームの基盤をなすサービス。システム全体から監査／インフラ／DB／アプリケーションのログを収集し、管理するとともに、検索や関連づけの機能を提供する。

　ログ収集にはオープンソースのデータコレクタ「fluentd」を採用、またログ保存形式は「CNCF cloudevents 1.0」に準拠しており、オラクルの製品やサービスに限定されない幅広いデータソースからのログ収集と、「Splunk」などサードパーティ製品によるログ分析にも対応している。利用料金は、ログストレージ容量にのみかかる仕組み。

●Logging Analytics
　ログデータの分析に機械学習技術も適用し、「パターン」や「外れ値（異常値）」を簡単に可視化／分析することで、リアルタイムにシステム異常を検出できるサービス。上述のLoggingサービスを使って収集したデータだけでなく、オンプレミスのシステム、またオラクル以外の製品／サービスから収集したログにも対応している。

「Logging」および「Logging Analytics」サービスの概要

●Application Performance Monitoring（今後リリース予定）
　エンドユーザー側でのパフォーマンス性能を可視化するサービス。サーバー／ブラウザ／トランザクションのメトリックを収集／分析するとともに、グローバル複数拠点からトランザクションのポーリングテストを実施する。

　「システム管理者はインフラ中心の見方になりがちだが、エンドユーザー体験を考えるとシステムの外側からの外形監視も重要だ。このサービスを使うことで、パフォーマンス劣化をユーザー側からのクレームよりも前に検知できるような、プロアクティブな監視を実現できる」（清水氏）

●Database Management（今後リリース予定）
　オンプレミス／クラウド配置にかかわらず、複数のOracle Database全体の使用状況を一元的に監視／管理するためのサービス。「Oracle Enterprise Manager」が提供する一部機能も実装されており、パフォーマンス診断やリアルタイムSQL監視機能などが用意されている。

「Application Performance Monitoring」および「Database Management」サービスの概要

●Operations Insights
　DBリソースの利用状況を長期的な履歴データに基づいて分析し、さらに将来的な需要やパフォーマンスの予測を行うサービス。Oracle Databaseに対応するが、現在はまず「Oracle Autonomous Database」に対応したサービスのみ提供中（無償）。

●Service Connector Hub
　OCIのサービス間や、OCIとサードパーティサービスの間でデータ連携を容易にするサービス。「Apache Kafka」互換のOCI Streaming Serviceを使用して、ログなどのデータを柔軟に移動できるため、データワークフローがシンプル化される。

　「Service Connector Hubを介して、たとえばOCIのログをSplunkで分析したり、PagerDutyで通知管理を行ったり、Grafanaのダッシュボードにエクスポートしたりすることができる。ユーザーがすでに投資している既存の運用管理の仕組みを有効活用できる」（清水氏）

「Operations Insights」および「Service Connector Hub」サービスの概要

　これら6つのサービスに加えて、「OS Management」（インスタンスにインストールされているパッケージの監視や更新）、「Monitoring」（OCIのメトリック監視）、「Notifications」（大量の宛先へのメッセージ通知）の既存3サービスを加えて、Cloud Observability and Management Platformが構成されている。

　なお、Database Managementなどのデータベース監視サービスについて、今後のリリースでは他社が提供するデータベース製品やデータベースサービスへの対応も計画されているという。具体的な製品／サービス名についての言及は避けたが、将来的に「エンタープライズの包括的なシステム監視／管理サービスとして提供していく」方針だとしている。

■関連サイト

• Oracle Cloud Observability and Management Platform