1台の携帯電話に様々な機能が搭載され、携帯電話だけでいろいろなことができるようになりましたが、実際によく使われているのはどのような機能でしょうか。本調査では携帯電話の機能について、メニューごとの使用状況を聞きました。
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『携帯電話のよく使う機能』に関する調査を実施し、2008年3月1日〜5日に14,786件の回答を集めました。本調査結果について発表します。
【調査結果 まとめ】
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◆使用が多い機能は、「一般通話」98%、「Eメール」95%
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携帯電話・PHSの利用率は95%でした。キャリア別の利用状況は、「ドコモ」が44%、「au」が29%、「Softbank」が21%となりました。
使用したことがある通話機能は、「一般通話」が98%で圧倒的に多くなりました。以下、「伝言メモや応答メッセージ」（55%）、「留守番電話サービス」（48%）、「テレビ電話」（16%）と続きます。メール機能では、「Eメール」が95%、「絵文字」が70%で多くなりました。以下は、「ショートメール／Cメール／ライトメール」（57%）、「iショットメール／フォトメール／写メール」（43%）、「デコメール／デコレーションメール／デコレメール」（31%）、「ムービーメール／iモーションメール／ムービー写メール」（14%）となりました。
インターネット機能の使用状況は、「iモード／EZweb／Y!（YAHOO）」が79%で最も多くなり、「アプリ」（44%）、「フルブラウザ／PCサイトビューアー／PCサイトブラウザ」（16%）、「ムービー」（15%）が続きました。メディア系機能の使用状況は、「着メロ」が53%で最多となり、以下、「着うた」（32%）、「音楽再生」（28%）、「ワンセグ」（24%）、「ラジオ」（10%）となりました。「いずれも使っていない」は28%でした。
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◆機種の反応スピードに対する満足度は、5割超
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ツール系機能では、「カメラ」が84%でトップとなり、「電卓」（77%）、「アラーム／タイマー」（71%）が7割を超えました。次いで、「アドレス帳」（66%）、「カレンダー／スケジュール」（61%）、「バーコードリーダー」（52%）、「赤外線通信」、「メモ帳」（共に51%）が過半数を占めました。以下は、「外部メモリ」（30%）、「GPS（位置検索、位置ナビ）」（19%）、「おサイフケータイ／Felica」（16%）となりました。
画面の表示や切り替え、キー入力時など反応スピードに対する満足度は、「大変満足」が6%、「満足」が48%、「不満」は13%、「大変不満」は3%でした。満足度は54%となり、不満度の13%を上回っていることがわかりました。
◎自由回答は「今後利用したい携帯電話の機能についての意見・要望」
＜コメント例＞
【男性・29歳】無駄に多機能がついているので、PCのようにカスタマイズできるようになって欲しい
【女性・36歳】買いもので購入品の値段をを簡単に読み込み計算してくれる機能
【男性・51歳】携帯は携帯なのだから電話とメール以外の機能は不要でありその分価格を下げるべき
…他、全3738件。
◆本調査「携帯電話のよく使う機能に関する調査」結果の詳細
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11601
◆すべてのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/all.html
※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。
＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
マイボイスコム株式会社 広報担当：広岡
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email）keiko.hirooka@myvoice.co.jp
（URL) https://www.myvoice.co.jp/biz
◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
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http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html
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■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役社長 高井和久
従業員数：53名
ＵＲＬ ：https://www.myvoice.co.jp/biz
■事業内容
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売 等
マイボイスコム（株）は26万人のモニターを有し、企業の皆さまにインターネット調査を企画、設計、集計、レポート作成、ご報告までトータルにサポートしている『ネットリサーチ会社』です。
■情報発信
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約900件の調査結果を公表しています。
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