インターコム、IVRシステム構築ソフト『InnoVoice2』を発売

『InnoVoice2』パッケージ画像

(株)インターコムは6日、中小規模オフィス向けのIVR(インタラクティブ ボイス レスポンス)システム構築ソフト『InnoVoice(イノボイス)2』を2002年2月1日に発売すると発表した。価格は56万円。

『InnoVoice2』では、FAX情報サービス、ボイスメールシステム、電話受注、在庫問い合わせなど、24時間稼動する業務システムを短期間で構築できる。今回新たに、外線を交換機経由で内線に転送する機能や、音声やFAXの自動配信を行なう発信処理機能などを追加。また、専用ハードウェアに、2回線の音声/FAX応答カードを採用した。

『InnoVoice2』画面

システムの構築は、アイコン化された動作定義オブジェクトを、ツリー形式のガイダンスに貼り付けることで簡単に行なえる。また、回線を使用せずに、ガイダンス処理のシミュレートができるテスターも搭載。動作環境は、CPUがPentiumIII-400MHz以上、OSがWindows NT 4.0 Workstation/Server、Windows 2000。

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