「AIさくらさん」の実証実験をJR八王子駅で実施 乗り換え情報や周辺情報を案内

　7月27日よりJR八王子駅ではティファナ・ドットコムが提供する話型AI「AIさくらさん」を使用し、駅係員の代わりに乗り換えの情報や駅周辺などを案内する実証実験を実施している。

　AIさくらさんは、登録・チューニング作業を利用者がすることなく利用できる対話型AI。ChatGPTや生成AIを搭載し、クライアントの業務内容に合わせて独自カスタマイズをし納品する。

　実証実験では八王子駅改札近辺に設置され、駅構内や乗り換え案内を駅係員に代わって対応。八王子駅周辺の観光地や飲食店など周辺施設の案内も可能。また、インバウンド需要の拡大に応えるため、日本語・英語・中国語（繁体字・簡体字）・韓国語の4ヵ国語に対応している。

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