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格安SIM&格安スマホの料金と最新動向まとめ 第397回

【格安スマホまとめ】KDDIの通信障害に対する返金発表で、au MVNOの各サービスも一部で対応を予定

2022年07月31日 15時00分更新

文● オカモト/ASCII

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 主要格安SIMの料金表とともに、格安SIM、SIMフリースマホなどの1週間の動きをまとめてお届けしている本連載。先週は、KDDIが7月2日未明からの大規模通信障害について、税抜200円の返金を発表。au MVNOの一部サービスでも返金対応を予定している。

KDDIが会見を開催。あらためて通信障害の原因や今後の対策を発表。その中で返金の内容も公表した

KDDIで約2日半に渡って生じた大規模通信障害
au MVNOでも一部で返金対応を発表

 7月2日未明から、約2日半に渡って発生したKDDIの大規模通信障害。テレビなどでも大きく扱われたので、実際に影響を受けたユーザー以外も記憶に新しいところだろう。

au/UQ mobile/povo2.0のサイトでは大きくお詫びを掲載。基本料0円のpovo2.0は、返金ではなく、3日間有効な1GBのトッピングが提供される

 今回の障害の中心は音声通話(VoLTE交換機の輻輳により、Androidスマホを中心にデータ通信が使いづらい場面もあったが)で、約款上の返金対象となるのは音声通話サービスのみを契約しているユーザー(2日分相当)となるが、KDDIでは「お詫び」という形で、スマートフォン、携帯電話、ホームプラス電話を契約していたすべてのユーザーに対して(ルーターなどデータのみの契約を除く)、請求額から税抜200円相当を減算する形で返金対応をする。

 格安SIMでは、UQ mobileは同様の対応。povo2.0は基本料0円のため、返金の代わりに3日間有効な1GBのデータトッピングが提供される予定だ。

 また、auから回線を借り受けてサービスを提供するMVNOについても早くも対応を発表するケースが見られる。

 IIJmioは、au回線を用いるタイプAのサービスのうち、音声SIMのユーザーを対象に、KDDIと同じく1回線あたり税抜200円を8月分の利用料から控除。J:COM MOBILEは各料金プランの基本使用料(通話定額オプションの利用料も含む)の3日分相当額を9月分の料金から減算。mineoもau回線のAプランのユーザーに独自の補償を実施予定としている(内容、時期は決まり次第公表予定)。

ドコモ/auの両ネットワークでサービスを提供するIIJmioは、au回線のタイプAの音声SIMユーザーに税抜200円の返金

mineoもやはりau回線のAプランのユーザーに補償を予定している

 なお、KDDIでは同社のユーザーに8月中旬以降、返金内容についてSMSで案内するとしているが、フィッシング詐欺を防止するために、その案内ではURLの記載や情報の入力は無い形にするとしている。注意してほしい。

人気の音声通話付きSIMの料金表(税込)

  OCN モバイル ONE IIJmio/BIC SIM
ギガプラン
IIJmio 従量制プラン
3GB/月
コース
10GB/月
コース
4ギガ
プラン
20ギガ
プラン
通信網 ドコモ ドコモ/au au
5G対応
高速通信
通信量
月3GB 月10GB 月4GB 月20GB 月1GB
~20GB
段階制
月5GB
/10GB時
制限時の
通信速度
200kbps 300kbps 200kbps
月額料金 990円 1760円 990円 2000円 1298円~ 2200円
/3300円
通話定額 935円(1回10分)
1430円(かけ放題)など
500円(1回5分)、700円(1回10分)、
1400円(かけ放題)
初期費用 3733円 3733円
(auは3746円)
3406円
制限解除
オプション
550円/1GB 220円/1GB 2GBで月1400円
以降は1GBごとに
200円プラス
通信制御 低速時は月間通信量の
半分以上の利用で制限
3日/366MB
(低速時のみ)
3日/366MB
(低速時のみ)
カウント
フリー
自社クラウドサービス、
音楽配信サービス等
公衆Wi-Fi × ×(BIC SIMは○) ×
最低利用期間 なし 2ヵ月 1年
契約解除料 なし なし 1000円
転出手数料 なし なし なし
その他プラン
など
月1GB:770円、
月6GB:1320円など
月2GB:850円、
月8GB:1500円など
 
  BIGLOBEモバイル donedone イオンモバイル 音声プラン
3GBプラン 6GBプラン ベーシックUプラン 3GB 5GB 10GB
通信網 ドコモ/au au ドコモ/au
5G対応 ×(ドコモは○)
高速通信
通信量
月3GB 月6GB 月50GB
(3Mbps)
月3GB 月5GB 月10GB
制限時の
通信速度
200kbps 1Mbps 200kbps
月額料金 1320円 1870円 2728円 1078円 1298円 1848円
通話定額 913円(1回10分) × 550円(1回5分)
935円(1回10分)
1650円(かけ放題)
初期費用 3733円 3300円 3300円
制限解除
オプション
330円/100MB 1~10GBまで1GBごとに110円ずつアップ
(月途中でプラン変更可)
通信制御 3日/366MB
(低速時のみ)
カウント
フリー
+月308円で
YouTube、
ABEMAなど
公衆Wi-Fi 月275円 × ×
最低利用期間 1年 なし なし
契約解除料 1100円 なし なし
転出手数料 なし なし なし
その他プラン
など
月1GB:1078円など   月1GB:858円、
月20GB:1958円など
  mineo デュアルタイプ LINEモバイル
(新規終了)
マイピタ
5GB
マイピタ
20GB
マイそく
スタンダード
マイそく
プレミアム
3GBプラン 6GBプラン
通信網 ドコモ/au/SB ドコモ/au/SB
5G対応 ×
高速通信
通信量
月5GB 月20GB 最大1.5Mbpsで使い放題 最大3Mbpsで使い放題 月5GB
(SBは10GB)
月10GB
(SBは20GB)
制限時の
通信速度
200kbps
(+385円で1.5Mbps
 10GB以上は無料)
32kbps(平日12~13時) 200kbps
月額料金 1518円 2178円 990円 2200円 1628円 2420円
通話定額 550円(1回10分)、1210円(かけ放題) 968円(1回10分)
初期費用 3740円 3740円
制限解除
オプション
55円/100MB 330円/24時間 550円/500MBなど
通信制御 3日/10GB
(低速時のみ)
3日/10GB 条件非公表
カウント
フリー
低速状態を
1.5Mbpsにする
オプション
1回330円で購入から24時間、速度制限無し LINE(無料)
+Twitter/Facebook(308円)
上記3つ+Instagram
/LINE MUSIC(528円)
公衆Wi-Fi 月398円 月220円
最低利用期間 なし なし
契約解除料 なし 1100円(2021/2/18までの契約者)
転出手数料 なし なし
その他プラン
など
月1GB:1298円
月10GB:1958円
平日12~13時、3日で10GB以上利用時は32kbpsに制限 月2GB:1210円
月30GB:3520円
  LinksMate NUROモバイル
5GB 10GB VSプラン VMプラン NEOプラン NEOプラン Lite
通信網 ドコモ ドコモ/au/SB ドコモ
5G対応
高速通信
通信量
月5GB 月10GB 月3GB 月5GB 月20GB 月20GB
制限時の
通信速度
200kbps 200kbps 1Mbps
月額料金 1210円 1870円 792円 990円 2699円 2099円
通話定額 935円(1回10分) 490円(1回5分)、880円(1回10分)
初期費用 0円 3740円 0円
制限解除
オプション
550円/2GB
2200円/10GB
550円/1GB
通信制御 3日/300MB
(低速時のみ)
カウント
フリー
対応ゲーム、ABEMA、Twitter、Facebookなど(月550円) LINE 上り通信 LINE
Twitter
Instagram
TikTok
公衆Wi-Fi × ×
最低利用期間 なし なし
契約解除料 3300円(解約手数料) なし
転出手数料 なし なし
その他プラン
など
月1GB:2970円
月20GB:737円など
月10GB:1485円
  DTI SIM
音声プラン
y.u mobile J:COM MOBILE
3GB 毎日1.4ギガ使い切り シングル シングル
U-NEXT
5GB 10GB
通信網 ドコモ ドコモ au
5G対応 × ×
高速通信
通信量
月3GB 1日
1.4GB
月5GB 月10GB
(月20GB)
月5GB 月10GB
制限時の
通信速度
200kbps 128kbps 200kbps 1Mbps
月額料金 1639円 3190円 1070円 2970円 1628円 2178円
通話定額 902円(1回10分) 550円(1回10分)
1400円(かけ放題)
935円(1回5分、
現在キャンペーン中で550円)
初期費用 3733円 3740円 3300円(ウェブでは無料)
制限解除
オプション
418円/500MB
660円/1GB
330円/1GB
1200円/10GB
330円/1GB
通信制御 3日
/2GB
条件非公表
カウント
フリー
J:COMオンデマンド
公衆Wi-Fi × ×
最低利用期間 1年 なし なし
契約解除料 1万780円 なし なし
転出手数料 なし なし なし
その他プラン
など
月1GB:1320円、
月5GB:2112円など
「シングル U-NEXT」はU-NEXTのサービス込み。1200円分のポイントで追加チャージ可 月1GB:1078円など
  日本通信SIM HISモバイル
合理的シンプル290プラン 合理的みんなのプラン 合理的20GBプラン 1GB
プラン
3GB
プラン
7GB
プラン
通信網 ドコモ ドコモ
5G対応 × ×
高速通信
通信量
段階制
月1GB~
月6GB 月20GB 月1GB 月3GB 月7GB
制限時の
通信速度
―― 低速通信 低速通信(200kbps)
月額料金 290円~ 1390円 2178円 550円
(100MBまで290円)
770円 990円
通話定額 700円
(月70分)
1600円
(かけ放題)
月70分
込み
月70分
込み
1200円
(かけ放題)
500円(1回5分)
1480円(かけ放題)
初期費用 3300円 3300円
制限解除
オプション
1GBごと
220円
275円/1GB 200円/1GB
通信制御
カウント
フリー
公衆Wi-Fi × ×
最低利用期間 なし なし
契約解除料 なし なし
転出手数料 なし なし
その他プラン
など
  月20GB:2190円
月50GB:5990円
  UQ mobile Y!mobile
くりこし
プランS
くりこし
プランM
くりこし
プランL
シンプルS シンプルM シンプルL
通信網 au ソフトバンク
5G対応
高速通信
通信量
月3GB
月5GB※2
月15GB
月20GB※2
月25GB
月30GB※2
月3GB
月5GB※2
月15GB
月20GB※2
月25GB
月30GB※2
制限時の
通信速度
300kbps 1Mbps 300kbps 1Mbps
月額料金 1628円 2728円 3828円 2178円 3278円 4158円
通話定額 1870円(制限なし)
770円(1回10分)
550円(月60分)
1870円(制限なし)
770円(1回10分)
初期費用 3300円 3300円
制限解除
オプション
220円/100MB
550円/500MB
550円/500MB
通信制御
カウント
フリー
公衆Wi-Fi 月165円
最低
利用期間
なし なし
契約解除料 なし なし
転出手数料 なし なし
その他 対象となる固定回線か電気サービスのセットで、S/Mは月638円、Lは月858円割引 家族割引で2回線目以降は月1188円割引
  ドコモ
ahamo
au
povo2.0
ソフトバンク
LINEMO
楽天モバイル
Rakuten
UN-LIMIT VI
ミニプラン スマホプラン
通信網 ドコモ au SB 楽天(+au)
5G対応
高速通信
通信量
月20GB 月0GB
(要追加)
月3GB 月20GB 段階制
月0GB
/3GB
/20GB
/無制限
制限時の
通信速度
1Mbps 128kbps 300kbps 1Mbps 1Mbps(au)
月額料金 2970円 0円 990円 2728円 0円
/1078円
/2178円
/3278円
通話定額 1回5分
1100円
(かけ放題)
550円
(1回5分)
1650円
(かけ放題)
550円(1回5分)
1650円(かけ放題)
(1年間、550円引き)
かけ放題
初期費用 0円 0円 0円 0円
制限解除
オプション
+1980円で80GB追加可能
550円/1GB
390円
/1GB(7日)
990円
/3GB(30日)
2700円
/20GB(30日)
6490円
/60GB(90日)
1万2980円
/150GB(180日)
330円/24時間使い放題
550円/1GB 660円
/1GB(au)
通信制御 使い放題オプションは混雑時や動画での通信制御あり 時間帯によって速度制御 条件非公表
カウント
フリー
LINE(トーク、
音声・動画通話)
公衆Wi-Fi × 月398円
最低利用期間 なし なし なし なし
契約解除料 なし なし なし なし
転出手数料 なし なし なし なし

※1:au網を用いたMVNOのサービスは基本的にいずれも直近3日の通信量が6GBを超えた場合の通信速度の制限がある
※2:加入から1年無料のキャンペーンで通信量が増量される(2年目以降、月550円)

 

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