受付カウンターパーテーション イメージ
KDDIは5月15日、緊急事態宣言および自治体からの外出自粛要請の解除、感染拡大の状況を踏まえて、一部の地域でauショップの通常営業を再開すると発表。同社は4月17日から、全国のauショップにおいて営業時間短縮を実施してきた。
今後もauショップでは、受付カウンターにパーテーションの配備による飛沫感染の防止、受付カウンターの間を1つ空けることによる社会的距離の確保、消毒液や販売スタッフ用のマスク配備による衛生管理の徹底といった、感染拡大防止の取り組みを続ける。
なお、料金プラン変更などの契約内容変更、SIMロック解除はau公式サイト（My au）で手続き可能。新規契約、他社からの乗り換え（MNP）、機種変更はau Online Shopで実施できる。
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