ステマ時代のレビュー判読術とは

信用できるのは「ネガティブ」で「実体験が多い」クチコミ!?

　ポジティブなクチコミを書く動機は「良さを色んな人に伝えたいから」が83％、ついで「感動したから」が18％（複数選択回答）。

少数派だが「インセンティブを貰えるから」という理由も（エクスペディア調べ）

　「一食抜いてでも買ってほしい！」「人生初の感動。涙が止まらなかったです」と思い入れたっぷりにレビューしても、あんまり信用してもらえないとは、ちょっと悲しい……。

　 書き込むのはポジティブなレビューばかりだけど、ネガティブでリアルなクチコミの方が信じられる。そんなクチコミ愛用者が、レビュー対象をひたすらホメちぎるステマにつられることは、ますます少なくなりそうだ。

■関連サイト

• 「クチコミに関する調査」