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携速7/USB PCカードアダプタ/ソースネクスト返品フリー制度

携速7/USB PCカードアダプタ/ソースネクスト返品フリー制度

2001年01月22日 22時22分更新

文● 佐久間

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 ソースネクスト(株)は、CD-ROMやDVD-ROMの内容をHDDに記録し、ノートPCなどで運用できる仮想CD-ROMソフトの最新版「携速7」を2月23日より、TypeIIのPCカードに対応(動作保証対象は同社発売の「速DISK2GB」のみ)した「USB PCカードリーダ」を1月29日より発売する。同時に、ユーザーの環境によって同社製ソフトが正常に動作しなかった場合でも、購入後30日以内であれば返品、購入金額を全額返却する「ソースネクスト返品フリー制度」を2月1日より開始すると発表した。

「携速7」のパッケージ(イメージ)。新たに音楽データをWMA形式に変換可能になり、音質を損なわずに小さいファイルサイズで保存できるようになった。

 「携速7」は、音楽データの圧縮形式として、従来のMP3に加えてWMA(Windows Media Audio)をサポート。WMA再生ソフトとして「Windows Media Player7」を同梱する。携速7が作成したCDイメージファイルをHDD内からすばやく探し出す「携速イメージファイル検索」、イメージファイルの名称をユーザーが見分けやすいものに変更できる「イメージ名称変更」、仮想CD-ROMのドライブレター(ドライブ名)をあとから変更できる「ドライブレター変更」などの機能を追加している。また、Microsoftの次世代OS「Whistler 日本語版」のβ版で動作検証を行っており、製品版が登場した場合にもすぐに対応する体制を整えているという。
 価格は1万1800円。携速95シリーズ/98/2000/Meおよび速パックシリーズのユーザー向けに、「携速7アップグレード版」も用意され、こちらは6800円となっている。

 一方、「USB PCカードアダプタ」は、1月17日より同社がWebサイトでダイレクト販売している2GBのPCカード(TypeII)型HDD「速DISK2GB」(東芝製)をデスクトップPCやMacintoshで利用するためのアダプタ(こちらも東芝製)。USB PCカードアダプタは、当面、速DISK2GBと同様に同社Webサイトでの直販のみだが、追って速DISK2GBともども店頭販売を開始する予定だという。USB PCカードアダプタの対応OSはWindows 98/Me/2000とMac OS 8.5以上。USB接続という仕様のため、速DISK2GB単体では利用できたWindows 95/NT4.0はサポート外となっているので注意してほしい。
 価格は5980円。

ソースネクストが発表した資料より。ユーザーとソースネクストの間のやり取りを説明した図。ユーザーにとっては、わざわざ遠いPCショップまで出向かなくても、郵送(宅配便)で返品手続きが済むというメリットもある。
「ソースネクスト返品フリー制度」のロゴマーク。ちなみに、このシールがない製品でも、2001年1月1日以降に購入したパッケージはこの制度の対象となる。

 同時に発表された「ソースネクスト返品フリー制度」は、ソフトとユーザーのPC環境との相性などが原因で正常に動作しなかった場合、パッケージに含まれる全内容(CD-ROM、マニュアル、保証書など)と購入時のレシートをセットでソースネクストに返送すると、購入代金の全額をソースネクストが銀行振込で返却する、というもの。パッケージ等には明記されていなかったが、従来から同社のユーザーサポートでは行われていた制度で、今回このシステムを明文化(パッケージにロゴシールを添付)することで、ユーザーが購入時に抱える不安(自分のマシンで動作するかどうか)を取り除くのが目的だという。
 返品可能な期間は購入後30日以内で、パッケージの内容物すべてを購入店ではなくソースネクストに直接返送すること、ユーザーのマシンからソフトをアンインストールすること(ソースネクスト側ではとくに確認する手段は用意せず、ユーザーの良識に委ねる)、返品依頼時に送られるアンケートに記入すること、などが条件となっている。ソフトの動作不良が製品自体の不具合に起因する場合は、輸送にかかる費用(手数料)はソースネクスト側が全面的に負担し、ユーザー環境固有の問題の場合には手数料分だけユーザー側に負担してもらうことになる(ケースバイケースで、ソースネクストとユーザーとの話し合いで決める)。返金までの期間は、輸送や手続き等を含め最短1週間程度と見込まれる。また、コンビニ販売の製品についても、返品フリー制度の対象になる。
 本制度は2001年2月1日より実施されるが、購入対象は2001年1月1日まで遡って適用されるとのこと。

 また、2月6日~3月31日の期間、同社製品のアカデミックパック購入者を対象に「春のアカデミックキャンペーン」を実施する。この期間内に学生か、学校関係者が指定のアカデミックパック製品(全42タイトル、同社Webサイトで確認できる)を購入すると、抽選で5組10名に海外旅行、そのほかデジタルカメラやカラープリンタがあたる。発表は4月中旬に同社のWebサイト上で行う。

ソースネクスト(株)
問い合わせ先 ソースネクスト・カスタマーインフォメーションセンター 03-5350-4844



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