(株)大塚商会は、“TCO/TVO診断サービス”を発表した。このサービスは企業の情報システム部門の管理コスト“Total Cost of Ownership)”と利用者の満足度(費用対効果)“TVO(Total Value of Ownership)”を診断し、具体的な対策立案手法を提供するもの。診断用のデータは顧客企業のパソコン利用者や情報システム部門の担当者へのアンケートやインタビューと現場調査により集められる。サービス開始は2月1日。価格は基本料金50万円に加えて1ユーザーあたり5000円(100ユーザー時)。初年度で30社1億円の販売目標を計画している。
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