(株)NTTドコモは10日、本来無料で閲覧できる「ドコモからのお知らせ（関西）」のページ2つについて、誤って課金していたことを発表した。該当ユーザーには料金を返還する。対象は2つ合わせて約2万7700回線、総額約29万7000円。
誤課金のあったページは以下のとおり。
- iメニューから“お知らせ → お客様サポート → ドコモショップ → 関西 → 地域を選択 → ドコモショップを選択 → 各ショップ詳細ページ → アイコンの説明 → アイコンの説明ページ”の中の一部画像データ。（2007年3月28日～9月19日）
- iメニューから“お知らせ → お客様サポート → サービスエリア → 関西 → お聞かせ下さい！FOMAの電波状況 → FOMAサービスエリア拡大・品質向上予定”以降に表示されるページの中の一部画像データ。（2007年3月29日～10月18日）
どちらのページも、該当ユーザーについては利用記録にもとづいて2008年2月請求分（1月利用分）の料金と相殺して返金される。ただし、アイコンの説明ページについては7月14日以前、 FOMAサービスエリアのページについては8月10日以前のアクセス記録が残っていないため、ユーザーからの申告に基づいて調査した上で返金するという。
