アップルは第三者修理によるiPhoneの部品交換についてのサポートドキュメントを9月25日に公開した。
公開された文書によると、iPhone 11シリーズはiOS 13.1から純正ディスプレーを搭載していない場合「このiPhoneで正規のApple製ディスプレーが使用されていることを確認できません」との通知を表示するという。
アップルは純正品以外では互換性やパフォーマンスの面で問題が生じるおそれがあることを、通知を表示する理由としている。
なお、通知が表示されていてもiPhoneが使用できないわけではない。アップデート後に問題が出る可能性があるとアップルは伝えている。
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