解決方法を教えます！ LINE駆け込み寺 第124回

お肌の悩みをセルフチェック＆写真を送って相談可能

LINEで肌の悩みを医師に相談できる「メンソレータム」公式

「LINEを始めたいけど、今さら人には聞けないよ……」というアナタ！
SNSの最新情報と若者動向を追い続けるITジャーナリスト 高橋暁子さんが、LINEの上手な使い方を基礎からやさしく伝授します。〈連載目次〉

Ｑ：お肌の悩みが尽きません……
Ａ：「メンソレータム」公式アカウントを活用しよう

　紫外線や汗などお肌につらい時期。寝不足や悩みなどがお肌に出て困ったという人もいるかも。肌の悩みにはデリケートな悩みも多く、相談しづらい面がある。じつは、LINE上で肌のセルフチェックや医師への相談ができるので、ご紹介したい。

　メンソレータム公式アカウント（@mentholatum）と友だちになってみよう。友だち一覧→友だち追加マーク→IDで検索するか、次のページからQRコードを読み込んで追加しよう。その後、トーク画面を開き「こちらから相談内容を入力」をタップ。

1. メンソレータム公式アカウントと友だちになってみよう

2. 「こちらから相談内容を入力」をタップ

　「セルフチェックはこちらから」ではお肌のトラブル別セルフチェックができる。「チェックスタート」をタップし、気になる身体の部位を選択して「次へ」をタップしよう。当てはまる症状を選び、「次へ」をタップ。質問に答えると、可能性のある肌疾患が表示される。重篤な場合は医師の診断を仰いだほうがいいが、ちょっと気になるという状態のときには使える機能だ。

「セルフチェックはこちらから」ではお肌のトラブル別セルフチェックができる

「チェックスタート」をタップ

気になる身体の部位をタップ

続いて当てはまる症状をタップし、質問に答えると、症状を答えてくれる

　「こちらをタップして相談スタート！」を選ぶと、平日9時から18時の間、気になる症状や部位、いつから発生しているのかなどをトークで送れば、医師が相談に乗ってくれた上、今後の対策方法について答えてくれる。このとき写真を送ると診断がスムーズにいくはずだ。

「こちらをタップして相談スタート！」をタップでトークで医師に相談できる。気になる症状や部位、いつから発生しているのかなどをトークで送って相談しよう

■関連サイト

• LINE公式ブログ

著者紹介：高橋暁子

　ITジャーナリスト、コンサルタント。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、企業などのコンサルタント、講演、セミナーなどを手がける。小学校教員、編集者を経て現在に至る。
　最新刊『Twitter広告運用ガイド』（翔泳社）の他、『ソーシャルメディアを武器にするための10カ条』（マイナビ新書）、『Facebook×Twitterで儲かる会社に変わる本』（日本実業出版社）、『ネット業界 儲けのカラクリ』（中経出版）など著作多数。http://akiakatsuki.com/　Twitterアカウントは@akiakatsuki