NTTドコモは、「5Gギガホ プレミア」説明会の質疑応答にて、2021年3月開始予定の“新料金プラン”「ahamo」について、開始段階からMNPでの手続きなどは不要で、ウェブ上からの簡単な手続きでドコモの既存プランからの変更が可能になることを公表した。
ドコモの既存プランからahamoへの変更において、システム対応の問題から、サービス開始時点の来年3月から5月までは「他社から乗り換えのお客さまと同等の手続き」、つまりMNPの手続きが必要とされていた。この部分について、システム対応のめどがついたことから最初から手続きが簡略化されることに変更された。なお、ドコモ既存プランからahamoへの移行では、当初から解約金や転出手数料などは不要とされている。
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