ホテル イースト21東京に多言語AIチャットボット導入

　アクティバリューズは4月17日、オークラ ニッコー ホテルマネジメントが展開する「ホテル イースト21東京」に、多言語AIチャットボット「talkappi（トーカッピ）」が導入されたと発表。

　2017年12月にリリースしたtalkappi（トーカッピ）は、AIによる問い合わせの自動応答、マーケティング支援などの機能を採用したチャットボット。標準で日本語を含む5言語、最大18言語に対応する。すでに「グランドニッコー東京 台場」「ホテルニューオータニ博多」などに導入されている。

■関連サイト

• talkappi（トーカッピ）
• アクティバリューズ