ドラッグ＆ドロップだけでさまざまなコミュニケーション・クラウドサービスを制作できる

電話やチャット、ビデオなどのコミュニケーションワークフローを簡単に構築「Twilio Studio」

「Twilio Studio」

　KDDIウェブコミュニケーションズは9月19日、プログラムなしで電話やSMS、チャットボットやビデオなどのコミュニケーションワークフローが簡単に構築できるインターフェース「Twilio Studio」を発表した。

　KDDIウェブコミュニケーションズは米Twilioの電話やSMS、ビデオコミュニケーションAPIを提供しており、これらのコミュニケーションサービスをクラウド上に構築できる。これまでソフトウェア開発者向けにAPIを提供していたが、新製品となるTwilio Studioはプログラムが不要、ドラッグ＆ドロップだけでワークフローを構築できるという。

　電話やチャットなどに加えて、チャットボットなどの組み込みも可能で、さまざまなサービス形態に合わせて容易にデザインでき、サーバーの構築も不要。現在プレビュー期間として提供を進めており、商用サービス開始時期や料金は現在のところ未定。

　KDDIでは、Twilio Studioのデモンストレーションを交えたセミナーを9月25日に実施する。場所は東京都渋谷区道玄坂2丁目6-17 渋東シネタワー 13階、参加費は無料。

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